銀行貸款催收程序壹般遵循以下步驟:
(1)逾期90天以內，選擇短信、信件進行催收。
(2)借款人超過90天未履行還款義務的，向借款人發出《提前還款通知書》，有權要求借款人提前償還全部貸款，並支付逾期期間的罰息。
(3)提前還款通知書規定的還款期限屆滿未履行還款義務的，與借款人就抵押物的處置達成協議。
(4)貸款逾期超過180天，對拒絕還款的借款人提起訴訟，處分抵押物；處分抵押物所得的價款應當用於償還貸款利息、罰息和本金。而普通銀行也是這樣。但是法律並沒有明文規定必須先短信催收。所以，這家銀行也是對的。只能說銀行收回貸款付出的代價太高了，估計只有神經病才會這麽做。簡單的方法不來，就要鬧。