1.因密碼輸入錯誤過多，銀行暫時凍結網銀支付進行保護。
如果網銀登錄密碼只是因為密碼輸入錯誤而被凍結，系統會在12午夜後自動解鎖。
如果忘記網銀密碼，需要攜帶身份證原件和辦理網銀時的借記卡到中信銀行網點櫃臺掛失並重置網銀密碼。
第二，銀行卡被凍結:
1.銀行卡是信用卡(借記卡)。如果被凍結，信用卡可能存在惡意套現、偽造信息、連續密碼錯誤等異常交易。銀行卡可能被銀行凍結。
2.對於透支的銀行卡，銀行會根據實際還款能力設定透支額度。透支超過份額，銀行會立即凍結妳的銀行卡。
3.銀行卡就是借記卡。如果是凍結，那就是凍結錯賬，也就是說銀行在交易的時候誤把多出來的錢給了儲戶的賬戶，所以銀行可能會凍結多出來的部分。壹是司法凍結。根據法律的相關規定，司法機關可以向銀行申請凍結銀行卡，用於辦案。同時，海關、稅務機關等部門也有權凍結。
4.不管是什麽樣的銀行卡，如果連續三次輸入密碼，銀行系統會自動鎖定銀行卡密碼，類似於凍結，但不是凍結。24小時之後會自動釋放。
5.如果銀行卡到期未申請新卡，銀行會在到期後凍結妳的過期銀行卡。
6.如果銀行卡連續多次掛失，會被凍結，因為銀行認為涉嫌惡意掛失。
第三，要看是網銀u盾被凍結還是網銀卡被凍結。解決方法如下。
1.如果網銀的u盾被凍結了，可以拿著u盾和身份證去銀行解凍。
2.如果網銀卡被凍結，需要帶上銀行卡和身份證，當地銀行會辦理解凍業務。
3.被公開檢查、執法、凍結的銀行卡不能解凍。
辦理解凍業務，需要妳親自去，沒有別人可以代替妳。