(1)口頭掛失可通過客戶服務中心或農行任何壹家分行辦理。
(2)如果卡已激活，狀態正常，可攜帶身份證到全國任意網點書面掛失；未激活卡片的，申請人持安置地民政部門的介紹信(或退休後再次定居的居民戶口簿)和本人居民身份證，到安置地中國農業銀行任壹網點書面掛失。
(3)如果掛失後發現退休基金專用卡，持卡人可以到原掛失網點了解業務。
(4)養老基金專用卡不提供換卡服務。卡掛失後，持卡人必須攜帶本人身份證到農行網點銷戶，壹次性取出卡內資金。
擴展數據:
養老金專用卡的售卡業務:
(1)卡在正常情況下，可以憑密碼和本人身份證及復印件在全國任意網點進行註銷。
(2)卡處於“非活動”狀態。退卡必須到安置地民政局辦理領取手續，然後持本人居民身份證、介紹信或戶口本到安置地農業銀行網點辦理銷戶。
溫馨提示:養老基金專用卡如有損壞，需掛失註銷。卡註銷後，退卡的金卡不回收，切角和不良磁處理也不做。符合睡眠卡中清理條件的退休資金專用卡，由發卡銀行按照相關規定進行清理。