壹般失信包括:1，住房公積金貸款累計逾期時間達到3(含)以上6(不含)以下；2.最近2年商業貸款累計逾期達到3期(含)以上6期以下(不含助學貸款)；3.信用卡近兩年累計逾期期達到3期(含)以上、6期(不含)以下(不含年費)；4.近三年內企圖通過非法手段提取住房公積金的:5。已處理的債務糾紛經有關部門登記；6.管理中心認定的其他應當進入壹般失信範疇的個人信息。
嚴重失信包括:1，住房公積金貸款累計逾期已達6期以上(含)；2、是否存在住房公積金貸款、商業貸款、信用卡逾期；3.最近2年商業貸款累計逾期達到6期(含)以上且未出具合理說明(助學貸款除外)；4.信用卡近兩年累計逾期達6期(含)以上且未出具合理解釋(年費除外)；5、近5年內采取非法手段提取住房公積金或獲取住房公積金貸款的；6、近兩年內有嚴重經濟犯罪或者危害社會治安的行為，被有關部門立案的；7、有債務糾紛未被有關部門登記處理的；8.管理中心認定的其他應當進入嚴重失信範疇的個人信息。
根據不同情況，被記入失信記錄的公民將被限制提取公積金和貸款。
在信用信息分類中被列為嚴重失信的個人，不得辦理所有取款業務。第二條中被列為嚴重失信的，逾期貸款中未還清住房公積金的，只允許辦理提取住房公積金(住房補貼)和歸還住房公積金的貸款業務。
在信用信息分類中被列為第四條壹般失信行為的個人，只允許購買唯壹自住住房、重大疾病、低保。
公積金貸款方面，個人在信用信息分類中被列為嚴重失信的，暫停住房公積金貸款資格。