1、在微信上找到並打開泰康人壽公眾號，在服務大廳裏的保單服務裏找到辦理過業務的的保單。
2、在保單詳情頁面，點底部紅底白字的更多服務項目，在彈出的半框頁面中，查詢>業務進度查詢。
3、這裏可以查詢近三個月之內的所有業務記錄。