中國銀行專門出臺了壹攬子個人住房貸款擔保政策，包括手機銀行網上還款、延長貸款期限、延遲還本付息、設置還款優惠期等，指導上海、吉林等疫情防控重點地區分行積極響應客戶需求。 落實政策安排，繼續為因新冠肺炎感染住院或隔離的人員、參與疫情防控的人員和因疫情暫時失去收入來源的人員提供受疫情影響的社會民生領域的金融服務。