壹般情況下，向捷信公司申請貸款，並按合同約定按時還款，合同自動終止。但為了保證安心，申請人也可以打電話給捷信客服，請其出具結算證明。捷信發布的內容包括借款人姓名、身份證號、在借款機構的貸款金額、貸款賬號、貸款發放日期、還款日期。最後註明借款人已結清貸款本息，捷信公司蓋章。
申請和解證明時，申請人應將有效地址告知捷信公司，捷信公司將在清算後直接將和解證明寄送給申請人。