根據申通快遞官方資料，快遞發出後寄件方是無法修改的快遞的，需要和收件人協商更改，由申通快遞審核完成後更改成代收貨款，收件人支付服務費、貸款後，在寄件人與快遞服務單位約定的範圍內享受與寄件人同等的權利。
申通快遞寄件需要註意，消費者在寄遞前壹定要看清楚關於保險、賠償、免責等條款。如果是每天快件量較大的客戶，可以與申通公司另外簽訂保護自身合法利益的快遞合同。對於填寫運單，要把寄件人與收件人的聯系電話、收件人地址填寫準確，否則可能會給派送造成麻煩，或在退回快件時找不到退回地址和發件人。