1.客戶向銀行提交申請表及相關基礎資料；
2.銀行根據有關規定進行貸款調查、審查和審批；
3.銀行與借款人簽訂合同文本和貸款憑證，辦理貸款手續。
法律依據:《中華人民共和國商業銀行法》第三十六條商業銀行貸款，借款人應當提供擔保。商業銀行應嚴格審查擔保人的還款能力、抵質押物的權屬和價值、實現抵質押的可行性。經商業銀行審查評估，確認借款人資信良好，能夠償還貸款的，可以不提供擔保。
第三十七條商業銀行發放貸款，應當與借款人簽訂書面合同。合同應約定貸款種類、貸款用途、金額、利率、還款期限、還款方式、違約責任以及雙方認為需要約定的其他事項。