中國銀行從2017年6月1日開始外撥電話，目的是保證資金安全，也就是對符合壹定條件的客戶進行身份驗證。請慎重配合。
原則上，每次發起外呼支付業務，都需要外呼人員進行驗證。除非妳主動告知自己重復提交了多筆交易，否則請出站人員關閉。我多次接到代理商的電話，因為我發起了許多業務。如果想避免這種情況，接電話的時候告訴代理就好了，讓代理幫忙成交幾筆後續交易。此外，如果您發起支付交易，代理人三次未能接通您的電話，該交易將在7小時後由系統自動關閉。如果需要支付，只需再次發起即可。
以上內容供大家參考。請參考實際業務規定。
如有疑問，請咨詢中國銀行在線客服或下載使用中國銀行手機銀行APP咨詢辦理相關業務。