捷信沒有明確禁止給老客戶放款，不存在只放款給新用戶這種情況。目前捷信放款要求較高，系統會根據諸多因素決定是否放款，例如：個人信用狀況，資信狀況、還款能力等。需要註意的是，由於捷信並非銀行機構，所以也會受到外部經濟環境這壹因素的影響，如遇外部經濟環境不好、借款人較多，放款審核就會更為嚴格，會篩除掉信用資質較差的壹部分用戶的貸款請求。
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