1.談判:在談判過程中，購房者要特別註意，盡量采用書面形式，保留房地產開發企業的書面回復；
2.調解:向消協投訴，消協出面調解；
3.仲裁:仲裁要書面約定，仲裁壹次生效，不同於二審終審制；
4.訴訟:確定管轄法院，起草起訴書，收集相關證據。
法律依據
根據最高人民法院《關於審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若幹問題的解釋》第二十三條規定，商品房買賣合同約定，因壹方當事人的原因，買受人未能訂立商品房擔保貸款合同的，另壹方當事人可以請求解除合同並賠償損失。
因不可歸責於雙方的原因致使商品房擔保貸款合同無法訂立，致使商品房買賣合同無法繼續履行的，當事人可以請求解除合同，出賣人應當將購房款本金及其利息或者定金返還給買受人。