根據規定，中國人民銀行分支行征信中心可以查詢個人信用信息報告。申請人只需填寫《個人信用報告查詢申請表》，提供有效身份證件以備查驗，並留存身份證件復印件備查。鞍山居民可到鞍山市鐵東區前進路2號中國人民銀行鞍山中心支行辦理。電話號碼是0412-2985833。個人信用報告查詢、解讀、異議處理流程400-810-8866。根據規定，個人每年可以免費向征信機構查詢兩次自己的信用報告。個人認為信息有誤或者遺漏的，可以向征信機構或者信息提供者提出異議，異議受理部門應當在15日的規定時限內予以處理。