拍拍貸退款利息的流程是，用戶首先需要向黑貓消費服務平臺投訴。平臺會對投訴進行審核，審核通過後主動聯系拍拍貸進行協商。期間，如果您對貸款有任何疑問，用戶可以繼續補充支持材料以支持自己的要求。拍拍貸同意退款。問題解決後，利息將自願返還至用戶賬戶。但是，如果拍拍貸不同意退款，用戶可以選擇走法律途徑起訴。勝訴後，法院會強制要求貸款方退還多余的利息。這個過程可以確保用戶的權益得到保護，並提供合理的解決方案。