小額貸款擔保中心工作程序：1、服務窗口受理符合條件的自主創業人員申請貸款並為其提供辦理小額貸款所需的相關表格；
2、服務窗口接收符合條件的貸款申請人準備齊全的貸款材料，並將申請人的基本信息錄入客戶端；
3、指派專門工作人員到申請人經營地址調查其實際經營情況，核實其身份信息；
4、通過調查、核實的申請人由銀行查詢申請人和反擔保人的征信情況；
5、征信通過的申請人貸款材料報送負責人審批；
6、通知審批通過的申請人到服務大廳辦理貸款手續；
7、將簽訂過借款合同的人員名單核實無誤後報經辦銀行發放貸款；
8、貸款發放後，將貸款信息錄入客戶端並將所有手續公正歸檔。