金融貸款平臺應提供多種方式聯系客服，如電話、在線客服、電子郵件等。所以，如果樂夏芬貸款平臺要求下載聊天軟件聯系客服，就要格外警惕，註意保護個人信息安全。
如果下載相關聊天軟件，也要註意是否授權了過多權限，是否存在泄露個人信息的風險。建議您在使用前仔細閱讀相關軟件的隱私政策和使用條款，以保護個人信息的安全。