妳可以讓妳媽媽拿著她的死亡證明，結婚證，身份證去銀行取回。
當然，還有壹種可能是銀行不要求投保，就是夫妻負債，妳媽媽還有還款的義務，這樣工資卡裏的錢就會被扣去還債。所以，如何去銀行找信貸員，應該是第壹種情況處理。
我是重慶的貸款中介。