為什麽客服說要15天才能把錢退給我？

因為話費充值不成功，壹般需要7到15個工作日。如果目標充值號處於異常狀態，如銷戶、鎖定期等，導致充值失敗，系統壹般會在48小時後以同樣方式退回，具體到賬時間以銀行等系統實際處理情況為準。如果長時間沒有查詢到退款情況，建議您聯系充值平臺或者號碼所屬運營商的客服咨詢，以實際處理情況為準。如果充值失敗，微信錢包支付立即退回零錢，銀行卡支付後7至15個工作日內退回銀行卡。加班可以聯系微信客服。