1，可以通過官方客服渠道聯系客服，向他們說明妳的問題，咨詢解決方案。
2.能夠提供相關證據，如訂單信息、付款憑證等。，將有助於加快問題的解決。
3.問題無法通過與轉賬客服溝通解決。可以尋求法律援助和專業幫助。