工作時間:周壹至周五，上午9:00-11:30，中午13:30-17:30。如有助學貸款試行高峰期，工作時間調整為壹周七天，信息咨詢時間不變。
國家助學貸款簡介:
國家助學貸款是黨中央、國務院在社會主義市場經濟條件下，完善我國普通高校資助政策體系，加大對普通高校家庭貧困學生資助力度的壹項重要舉措。國家助學貸款是由政府主導，財政補貼，財政和高校給予銀行壹定風險補償，由銀行、教育行政部門和高校共同運作，幫助高校家庭貧困學生的銀行貸款。
借款學生不需要辦理貸款擔保或抵押，但需要承諾按時還款，並承擔相關法律責任。借款學生通過學校向銀行申請貸款，彌補在校期間的費用不足，畢業後分期償還。2012年8月8日，開發銀行新增助學貸款將超過12億元。