1登錄中郵錢包APP，點擊頁面右下角“我的”-“貸款證明”，進入貸款借據查詢頁面，2點擊“僅顯示可開具記錄”，則顯示APP上可開具的貸款證明借據，點擊“顯示全部”，則顯示所有申請中郵消費金融貸款的借據列表，3點擊“去開具”，可進入自助開具貸款證明的步驟，根據個人需求可選擇保存圖片或者選擇發送郵件的方式獲取貸款證明，4點擊發送，發送貸款證明成功，則自助開具貸款證明完成，選擇郵件接收的客戶通過收件郵箱查看貸款證明。
如需紙質版結清證明，可以將電子檔結清證明打印下來或聯系客服申請。