1、因為用戶連續多次輸錯密碼導致中國銀行手機銀行被鎖定，這種情況下用戶要前往營業網點辦理解鎖手續重新登錄。
2、如果用戶在銀行預留的身份證信息沒有及時更新也會導致手機銀行無法登錄。
3、用戶更換了登錄手機銀行的設備，原來的社保沒有進行接觸綁定，導致手機銀行無法登錄成功。