如果郵政銀行賬戶異常，您可以代為辦理，但您需要提供雙方的有效身份證件和委托書。如因密碼輸入錯誤或銀行系統故障導致賬戶異常，可攜帶本人有效身份證和銀行卡到附近的郵儲銀行網點進行註銷。對於司法原因導致的賬戶凍結，需配合相關部門提供解凍相關資料。
在辦理相關業務時，我們需要註意保護個人隱私和信息安全。