1、電話查詢可以撥打銀行的客服熱線，轉接人工客服。
2、銀行櫃臺查詢借款人的貸款申請已經達到壹定的金額，就可以查詢貸款的具體情況。
3、電話查詢借款人的貸款申請已達到壹定的金額，銀行客服會有人員為借款人查詢詳細的信息。