如果貸款公司不給綠皮書，這應該是經濟糾紛。撥打12315可以解決這個問題。因為12315是消費者權益保護機構，可以保護妳的權益不受這些無良商家的侵害。疫區沒辦法發很多快遞。有些稍微嚴重的地方，比如上海，快遞進不去，發不了。這種情況下，會有壹個不郵寄的過程。如果妳擔心它以後不會給妳發妳的綠稿，妳可以給他們打電話問問情況，然後把整個通話錄下來。如果疫情過去了對方還是不發，那麽這種情況下妳可以選擇報警，因為這是違法的。所以暫時不用擔心，等壹段時間，等疫情過去。