近日，成都某高校多名校友向記者反映，他們接到壹個陌生手機來電，對方自稱是京東金融客服。在確認姓名、身份證號、學校等信息後，“京東金融客服”表示，校友在校期間曾在京東金融註冊，現在因平臺整改需要註銷賬戶，否則會影響學生征信。
“怎麽像個騙子！我沒有回答，只問了兩個問題，‘妳是客服人員。為什麽普通話這麽差？妳為什麽用私人電話打電話？畢業兩年、目前在北京某高校讀研究生的陳同學告訴記者，至少有5秒鐘，對方沒有回復，然後就掛斷了電話。
雖然陳某沒有被騙，但記者發現，不少大學畢業生都接到過類似電話，還有壹些學生因此損失了錢財。
記者隨後撥打了京東金融客服熱線，對方表示學生遭遇了電話詐騙。目前，官方已接到多起相關投訴。成華縣公安局二仙橋派出所民警提醒學生警惕類似電話詐騙，防止個人信息被泄露。
校友曝光率:
“京東金融客服”來電註銷賬戶。
不少成都高校校友:差點中招！
“我正要休息壹下，壹個陌生號碼打來了。接通後，他先報了自己是京東金融客服，然後自動確認了我的姓名和身份證號，說我在讀書期間註冊了京東金融（準確的說是本科學校）。現在平臺需要整改，我需要註銷之前的賬號，否則會影響學生的征信。”
陳某接到壹個自稱是京東金融客服的電話。
25歲的陳（音譯）兩年前畢業於成都壹所大學，目前正在北京攻讀研究生學位。最近，她接到壹個自稱“京東金融客服”的電話。陳先生告訴記者，起初，他並沒有察覺到什麽異樣，但隨後，“客服”話語間的停頓讓他對自己的身份產生了懷疑。
“我問他是什麽時候註冊的，他說是2016。我問今天是什麽日子，他停頓了壹下，說是6月30日。”妳為什麽停下來？陳先生認為，如果對方真的是京東金融客服，他應該對客戶的註冊資料了如指掌。“後來他說需要我加壹個客服同事的QQ，他會告訴我怎麽註銷。”
“真是個騙子！”陳沒有回答，只問了兩個問題——“妳是客服，為什麽普通話這麽差？”“妳為什麽用私人電話打電話？”陳某說，至少有5秒鐘，對方沒有回復，然後就掛了電話。
感覺情況不對勁的陳某立即搜索關鍵詞“京東金融來電”，聯想裏出現了壹系列類似情況。在瀏覽了壹些網友的類似經歷後，他直接將來電號碼標記為詐騙電話。
在陳某看來，這是壹起簡單的電話詐騙。“稍微有點常識的人都能認出來，但確實有學生在網上被這種小套路騙了。我對個人信息的泄露深感不安。”
同樣遭遇的還有2018畢業的賈，目前就讀於成都理工大學。今年3月的壹個中午，賈先生接到了壹個自稱是京東金融客服的電話，詢問他是否在本科期間處理過JD.COM金條。“我說我忘了，她說我忘了，我還報了學校和身份證號。她說現在校園貸不合法必須註銷，然後讓我加了壹個QQ。我覺得自己像個騙子，就把手機拉黑了。”
除了陳和賈，成都理工大學的六名學生向記者反映，他們接到了京東金融客服的同樣電話。所幸目前沒有人被騙。
進程還原:
“授權證書”和“工作牌”都可以。
獲得信任並將錢轉到指定賬戶的三個步驟。
記者在網頁上搜索關鍵詞發現，許多大學畢業生都接到了同樣的電話，許多校友都損失了金錢。
記者輾轉聯系到壹位剛參加工作的江西畢業生小李。她自稱不久前遭遇了“假冒京東金融客服詐騙事件”。類似的電話和同樣的話語，小李告訴記者，他壹度相信了“京東金融”的身份，直到上網搜索相關信息才避免了更大的經濟損失。“本來要賠3000元，結果只賠了1.5元。真是可喜可賀！”
小李說，3月初，她接到了壹個來自江西贛州的電話。“她說她是京東金融的客服，是個普通話不太標準的女生。我聽到如此多的噪音以至於我想掛斷電話！但因為她壹開始就準確地說出了我的個人信息，引起了我的註意！”
小李回憶說，對方首先告訴他的研究生院，說小李在大學期間註冊了JD.COM白條。隨後，女孩給了小阿利“京東金融銷戶客服”的QQ號，讓小李按照“銷戶客服”的指示銷戶。
小李加了對方給的QQ號。用她的話說，“這是壹艘賊船”和“取消客戶服務”試圖通過三個步驟徹底騙取她的信任:簽署偽裝、出示工作證和出示委托書。“註銷客服的個人簽名寫著‘保護個人隱私，保護個人信用信息！’這是增加信任的第壹步！"
“京東金融註銷客服”提供的授權證明
“京東金融註銷客服”提供的徽章
隨後，對方出示了壹枚帶有照片、姓名、工作單位和工號的工牌。“他讓我下載京東金融，然後出具了壹張公卡證明他確實屬於京東金融公司。工卡上有照片和工號，這是增加信任的第二步！”
不僅是工牌，還有“註銷客服”給了小李壹張“授權證明”。“上面還寫著法定代表人:劉，這是增加信任的第三步！“
在獲得小李的初步信任後，“註銷客服”開始壹步步指導小李操作:首先是開通金條，然後從支付寶向其賬戶申請3000元貸款，最後要求小李將借出的3000元轉到指定銀行賬戶。
“京東金融銷戶客服”提供的指定賬戶
在整個過程中，小李並非沒有懷疑過，但“註銷客服”發來的“支付寶借款截圖”增加了他對其的信任。截圖中，收錢的理由是“取消助學貸款額度，收空封閉通道”。“太真實了，太可怕了！”
“京東金融註銷客服”提供的“支付寶借款”截圖
然而，小李靈機壹動，在百度上搜索了“京東金融客服”“銷戶”等關鍵詞。網友的經歷讓她覺得自己被騙了。當“註銷客服”發來指定銀行賬戶要轉賬3000元時，小李掛斷了電話。記者註意到，“註銷客服”提供的財務恢復賬戶為臨沂科孚博電子科技有限公司。記者登錄發現該公司為竇，暫時沒有聯系電話。
“後來我還了貸款，只損失了1.5元手續費。我差不多明白了，他們就是想用別人的貸款額度套現。希望大家提高警惕！”
京東金融提醒:
已經收到許多類似的投訴，因此客戶應該提高警惕。
“京東金融目前沒有官方QQ或微信”
京東金融官方對此知情嗎？4月3日下午，記者撥打了京東金融客服熱線。“妳接到京東金融的這樣壹個電話，說妳是什麽時候進行校園貸業務的？現在不符合國家規定。如果妳不註銷，會影響妳的信用信息，對嗎？”在記者簡單說明情況後，客服人員表示，京東金融並沒有給客戶打相關電話，學生們此前接聽的電話也並非京東金融工作人員的電話。
“這是壹個詐騙電話。我們公司從來沒有過校園貸業務，也沒有銷戶部門，更沒有銷戶部門的工作人員。目前，已收到許多類似投訴。請不要相信不明人員提出的轉賬要求，不要相信電話詐騙。”
那麽，小李的“京東金融註銷客服徽章”和“授權證書”被騙是真的嗎？“這是假的，這意味著京東金融根本沒有這項業務，”客服人員解釋說。
此外，該客服人員還告訴記者，京東金融有內部規定:工作人員不得通過個人微信和QQ添加客戶，違反規定者將受到處罰，情節嚴重者甚至會被開除。“如果您需要客戶信息，我們會用官方短號向客戶發送短信，客戶可以根據短信中的相關鏈接進行操作。即使短信無法使用，我們也會發送電子郵件。此外，我們會在上班前對客服進行普通話培訓，不會出現嚴重的口音問題。”
該客服人員提醒，目前京東金融沒有官方QQ或微信，客戶需警惕電話詐騙套路。
二仙橋派出所:
目前沒有接到相關報警。
提醒學生不要隨意泄露信息。
“京東金融？畢業生們接到這個電話了嗎？”4月3日下午，記者致電成都理工大學旁的成華公安分局二仙橋派出所。壹位姓張的民警告訴記者，目前還沒有接到相關報警，但請大家提高警惕，不要隨便透露個人信息。
“我相信妳們還是有共識的。不要輕易相信這個。”張警官說，如果同學上當受騙，遭受經濟損失，可以帶著證據到派出所登記。“但最重要的是，不要輕易相信這類電話。按照電話更正信息，添加號碼，特別是進行付款。您必須再次謹慎，因為電信詐騙的方法越來越多。”
“近三年來，我們遇到過壹些學生因各種原因遭遇電信詐騙的案例。因此，我們會經常去高校進行反詐騙講座和宣傳，提高學生的反詐騙意識。有些學生真的不太了解。"
張警官多次提醒學生不要隨意泄露個人信息。“個人信息不要輕易在網絡、手機或電腦上泄露，很容易給自己帶來麻煩。”張警官舉例說，除了人們在街上經常遇到的註冊app領取禮物的活動外，恰逢就業季，許多畢業生還會滿足招聘公司留下個人信息的要求。我們必須提高警惕，防範信息泄露。