今兒下班後沒有趕緊回家,因為還有壹件重要的事情沒有做—— 我在積蓄著耐心和決心前往已經宣布倒閉和即將關門的健身房奧森 。
上次去還是上周五,那時距離12月4日我知道老板攜巨款跑路已經十余天。周五那天聽同事說,可以前去登記健身卡情況。去了也就登記了姓名、手機號碼和卡號及期限,其它關於具體處理方案,都沒有,然後就說是讓12月22日再來。
記得那天,亂糟糟的健身房,臟兮兮的淋浴間和更衣室,早就沒有了打掃衛生的工作人員,上團課的大教室擺了個乒乓球桌,幾個年紀大的人正在那裏玩乒乓。周邊設施雜亂地堆積著。前臺圍著的都是壹些從來沒有見過的老年人,我只在中午運動,而他們應該屬於晚上來洗澡的那撥人,聽說他們當中很多人辦的是十年卡或者終身卡……
今天過來壹看,會員資歷方面,原來的老板喚潮看來還是誠意滿滿的,壹頁半紙的備選健身房,可以以卡余額的5%轉會費,去往任何壹家。如果選擇喚潮,還可以省卻這5%的費用。問起私教的情況,比上次有進展的是,說沒有方案,只能先登記。不過那表情似乎在說,其實登記也意義不大。
出來健身房,是冬至黑黑的天,雖然有點陰冷,但是不至於寒。想到前兩周剛剛看過的《尋夢環遊記》,覺得今天應該是這邊世界和那邊世界***享***通的日子,早先對於這個些許有點恐懼的日子,如今卻滿懷好感。
無論如何,通過血淚教訓,我和健身房關系的第壹個階段已經徹底結束。今兒回顧總結壹下,壹壹歷數那些或隱或顯的坑,也為日後的健身之旅能夠走得更為紮實平穩。
深坑1:有卡不用。 這是大多數辦健身卡的人最終選擇的結果,但說心裏話這確實是成本最小的壹個坑。去年3月,我們同時購買奧森(當時還叫喚潮)會員卡的有20多人,據我觀察,壹個月來壹次兩次的人就算“常客”了,那些從頭到尾就沒見過的人估計就有壹半。壹年之後,願意繼續續卡的人也只有四五人而已。
其實,買卡時就知道會有這樣結局的人肯定不少,但是我們總是傾向於樂觀估計未來,這是人的本性。後面由於主動或者被動的原因,每去壹次健身房都需要很多理由來支持。在奧森辦卡之前,我曾經在壹個單位內部用的健身室買過多年的卡,價格比較便宜,但是基本的健身器材和瑜伽課程還是壹應俱全的。就是這張卡,使用頻率也少得可憐。這其間有兩次外借和掛職的經歷,那更是半年以上的“買賣不見面”。
深坑2:健身雞湯。 我承認,我“意誌堅定”地辦卡並確定無疑地要購買私教課程,就是因為看了壹篇網上閱讀量甚眾的文章。平常跑友圈流傳類似的健身文章其實非常多,但我壹直覺得,力量訓練自己練練就得了,俯臥撐和平板支撐差不多可以解決大多數問題。可是2016年初,我看了壹篇文章,語言平實,經歷真實,感受樸實,有簡單真實的數據,就說她自己花了幾萬塊的私教課如何在半年之內徹底改變的故事。壹般這種文章會配有讓人噴鼻血的圖片和雞血文字,但是這篇卻沒有,仿佛就是隔壁單位的壹個普通女孩的遭遇。我壹下子被打動了,覺得以目前跑步的實際情況確有必要去體驗壹下私教課程。
同誌們同誌們,喜歡讀雞湯不是壞事,卻千萬不要忘了結合自身情況加以甄別。有時候表面上情況看起來差不多,實踐起來,卻千差萬別。自制力如何?愛不愛研究(從看不看產品說明書就能看出來)?有沒有鉆研精神?這些比有沒有錢的影響力更大,效果也更加不同。
和我差不多同時在健身房開始增肌訓練的壹個同事,他自己研究課程,壹開始還總是請教我壹些問題,後來簡直就成了我的老師。我時胖時瘦,他卻線條越來越清晰,人也健碩了很多。像我這種基本屬於“不帶著腦子”去訓練的人,也不願意多花時間去研究,我感覺還是認認真真做壹些基礎性的“傻事”為好,雞湯之類的文字還是壹律不要去看為好。
深坑3:頻頻換教練。 我的結論是: 讓妳買課的教練壹定不會把讓妳買的這個課程帶結束。 壹年半來,我的教練前前後後換了十幾位,這個行當的流動性實在太大。不要小看這換教練,壞處多多。 最大的壞處是,訓練失去延續性。 健身本來是個延續性的工作,體能在不斷變化,生理心理也都在不斷變化,可是現實逼妳需要不斷對新教練說,自己的健身目的,自己目前的基礎,然後教練還需要根據妳說的和實際運動表現不斷進行調整。每次運動還需要查看以前的資料——大多數教練根本就不願意在某個個案上多花時間。等到好不容易熟悉了,教練又換了。 第二個壞處也是非常明顯的,訓練失去統壹性。 每個教練的動作習慣都不壹樣,有時候差異之大讓人驚訝。比如,有個教練說坐推或擴胸時,腰部都需要貼著器械後背,避免腰部借力。另壹個教練卻認為必須得空出壹個拳頭大小的空間,這樣才能更好地運動到胸部。再加上每個人喜歡做的動作也千差萬別,所以感覺我每次都在做不壹樣的動作,但是最後啥動作也沒深刻記住。
第壹次找教練指明要最好的教練,因為我認為自己有比較豐富運動經驗,後來,他們就推薦了壹位所謂的“金牌教練”,我迄今還記得他的名字叫King,體驗了壹節課之後,買課、壹周三次訓練、壹日三餐上傳飲食照片等等。正在我覺得壹切步入正軌之際,壹個月之後,他和我說他老婆懷孕,要回家陪著,然後幫我換個教練——嘿嘿,後來有人告訴我,king是自己去開工作室去了。還有壹個特別棒的拉伸課教練,我真心實意第二次買他的拉伸課,希望能夠長久帶下去,可惜壹次課沒上他也跟著去工作室了。還有壹個教練說是回老家結婚去了,結完婚,說那就繼續生了孩子再來上班。反正大多數莫名其妙地就離開了。
深坑4:變著法子賣課。 和壹切服務行業壹樣,利潤是他們最大追求目的,所以買課,買買買,是他們萬變不離其宗的宗旨。嘴巴裏也許會說“幫助妳減肥”、“幫助妳實現目標”等等,但經常主動地提出買課確實是他們的屬性。有些人對抗促銷很有方法,不管妳怎麽說,只買自己最迫切需要的;但是也有像我這樣的,其實本來只有百分之十的需要,但是在壹再遊說下,反而容易壹沖動去購買自己只會後悔、也不太符合自己收入水平的產品。
根據我觀察,健身房促銷的方法壹般有卻不限於以下幾種:
需要法: 妳肌肉太緊張了,拉伸課是必須配備的,壹般來說力量課都是壹對壹配上拉伸課的,否則鍛煉效果減少壹半雲雲。
業績幫忙法 :“姐,我業績壓力太大了,這個月還缺少壹點點,能不能幫個忙?”或者“資歷要升級了,還差壹點點積分,不管多少,表示壹下也可以。”或者直接如那個回家結婚生孩子的教練壹般,聲稱只需要交1000元定金就算是幫忙提高績效了。汗。
促銷贈送法: 逢年過節、雙十壹雙十二、周年慶什麽的,健身房會搞壹些聽起來很合算的促銷活動,什麽滿十送壹啊,什麽八五折啊,這時教練經理就會像蜜蜂壹般,不停地在耳邊叨叨。耳根軟的人也會不勝叨擾,掏錢平息。
體驗法: 我的拳擊課就是因為體驗壹節之後決定買的。那節體驗課確實緊湊簡潔,我也發現拳擊燃脂效果很好,雙眼直盯著對手攻擊,顯然有利於祛除我內心的懦弱和恐懼,而且拳擊教練還是專門教泰拳的高手,我親眼看到他依靠雙手抓著柱子,硬硬將自己橫著空中的樣子。只可惜,拳擊課只上了兩節,我右手小指就開始腱鞘炎,至今也沒有好清楚。拳擊課至今還爛在健身房的電腦裏。
深坑5:毫不留情地打擊。 天下所有的老師和家長基本上都有壹個毛病,那就是“不表揚”。道理很簡單,妳這個也好,那個也好,那麽自己存在的價值和意義在哪裏?健身房私教的不表揚當然更有營銷上的目的。比如,壹個會員自己在練器械,就會有教練上來說,妳這個動作不規範那個動作很危險,想要做得對,自然是由專業教練指導才對。請了私教的呢?教練也會經常叨叨,啊呀,體脂又上來啦,肌力還太差啦,動作還是不協調……怎麽辦呢?應該多來啊,每周至少三次,每次至少兩個小時,壹個小時力量,壹個小時拉伸。要不就說,我另外有個學員,每次來三個小時;要不,上周我有壹個會員,壹次性買了100節私教課,她體脂率已經百分之15了。別小看,“別人家的孩子”套路,哪裏都有。
深坑6:這當然是最大最深的坑,坑中之坑——倒閉關門跑路。 當我買下三年期的會員卡,當我壹次次買下私教課時,雖然心裏對魔鬼身材充滿了期待,但是對健身房能不能維持到那壹天也有擔憂和害怕,以及鬼使神差的狗屁僥幸理。同事說妳怎麽敢膽大買那麽長時間的年卡,我想仰天長嘯:“還不是因為貪便宜和僥幸心理”。天下之大,怎麽會那麽巧,關門就會是這家呢?
事後想想,奧森發展太快,快得不可思議,確實有違常理。半年之內,收購、合並了將近40家連鎖店。聽說收購了20家左右的健身房之後,就去銀行貸款;而同時,奧森早就開始運營另壹個門類——濟地金融,借著推銷高利理財產品,已涉及金融詐騙。如果我能在易名之初,就想著在網上查查當成集團、奧森健身和濟地金融等之間的關系,估計也就不會有現在這麽大的損失。
當然,作為壹位普通的運動愛好者,我們當然沒法具有壹雙慧眼去看透商業運營背後的利益糾葛,但是抱著“天上不掉餡餅”和“不為別人的目光去選擇”,只遵循內心真實的需要,只做自己最想做的事,總歸是沒錯的。
像這次,我幾乎沒有猶豫,還是選擇自己承擔轉會費,轉到附近較近的壹家健身房。而這次,我真的要凝神屏氣,靠自己,認認真真、踏踏實實地練好身上的每壹塊肌肉。
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