1、狹窄的客戶覆蓋率。普惠金融主要為所有的客戶服務，以此為中心，註重服務的廣度和深度，在最大程度上將金融惠澤到全部有合理金融需求的經濟參與者，使得廣大經濟參與者都能夠享受到金融發展成果。按照對客戶的分類分析，不同社會群體有著不同金融需求，普惠金融的發展是能夠滿足這些社會群體有針對性的金融需求。高凈值的客戶已經被傳統金融機構所壟斷，並且其金融需求也得到極大地滿足，普惠金融的服務對象更多的集中在低凈值客戶。按照對地域分布分析，普惠金融的發展要能夠為不同地域的居民提高多樣化有針對性的金融需求，目前城鎮等相對發達的地域由於金融機構較多，基礎設施較好，其金融需求壹般都能夠得到滿足，而廣大農村以及比較偏遠的地區，應該是普惠金融服務的重點對象。但是傳統金融機構在貧困落後地區由於物理網點不足，網絡基礎設施較差，很難覆蓋到全體民生大眾，只能在覆蓋到城鎮以及較為發達的農村地區農戶，廣大落後偏遠地區農戶以及中小微企業的金融需求很難得到滿足。
特征拓展簡介；
1、較低的單戶收益率。從目前普惠金融發展現狀進行分析，中低收入者、貧困地區居民、中小微企業主這幾類群體是普惠金融重點服務對象。這幾類服務對象的***同特征就是收入較低，經濟規模偏小，金融需求復雜、多樣，但是傳統金融機構從單戶身上獲得的收益較低，換句話說，普惠金融主要是幫助傳統機構不願意幫助的低端、落後客戶群體，使得這些群體能夠真正的享受到金融發展的成果。但是壹般來說，這些客戶群體無論實在辦理存款業務，還是在辦理貸款業務，其單筆額度很小，而金融機構在為這些客戶辦理業務時，其成本支出比較固定，這就導致了傳統金融機構發展單戶的收益率比較低。以小微企業的貸款業務為例，通常情況下，小微企業的貸款額度只有大型企業的0.5%，貸款的次數是大型企業的5倍，單傳統金融機構對小微企業貸款的成本支出固定，使得傳統金融機構對小微企業的貸款所付出的成本是對大型企業貸款所付出成本的六七倍。
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