以全家、7-11為代表的日系連鎖便利店，在壹二線城市隨處可見。在下沈市場中，夫妻店是不可替代的商品補給站。
在中國，有超過600萬家線下零售店，其中大多數是以個體戶為主的小微企業。他們以“情侶店”的模式存在於社區中，每天貢獻快消品行業40%的出貨量，服務2億消費者。
這就是阿裏零售想要的市場。
這是阿裏巴巴針對線下零售店推出的B2B快速消費品采購平臺。2015年，他們從100人的團隊入手，專註於開發與品牌的智能分銷網絡，幫助品牌跳過中間環節的操作，直接接收小店，實現更精準正確的招商。到2020年，其業務已覆蓋全國95%的知名快消品品牌和1/4門店。
今年以來，零售環節的重心轉移到小店，希望用“三屏”改造百萬線下店，幫助其實現日均萬元銷售額。目前全國線下零售店日均營業額在3000元-5000元之間。
第壹屏是零售App，為了“重新定義小店的貨源”。小店可以用App完成線上購買，貨源包括5000多家大品牌和經銷商。
另外兩塊是去年阿裏零售推出的“如意”POS機的主屏和副屏。主屏服務於消費者，包括人臉識別、人臉支付等功能，副屏服務於店主，幫助店主挑選產品、定價、組裝商品、營銷。
如意POS機售價2500元，已覆蓋約20萬家小店。根據零售數據，這項投資將幫助小店平均增加5800元的日銷售額。
三塊屏幕構成數字操作系統，利用餓了麽、天貓超市等生態數據和阿裏圖像識別AI、物聯網實時數據采集、阿裏雲計算等技術。目前，零售App已覆蓋超過654.38+0.5萬家小店，接近全國線下零售店的四分之壹。
此外，阿裏零售還向小店提供10000新品和零利息貸款、免息賒購、滯銷補償、逾期補償等金融支持措施。疫情的爆發給小店經濟帶來了很大的壓力。根據今年7月零售通的數據，有超過六成的小店生意惡化，流水比去年同期下降。
比如品牌在管理線下零售渠道時，很難在零售商那裏評估自己的業績和健康狀況，社區店的數據也很難獲取，成為壹個“黑箱”。
羅蘭·貝格全球高級合夥人任國強認為，傳統線下零售的痛點在於小店與品牌的割裂，分銷批發體系過於粗放。品牌往往通過幾個經銷商到達零售商，或者壹級經銷商直接在批發市場堆貨給小店拿貨。導致品牌不知道小店拿的商品價格，小店也很難精準采購和管理商品流通。
為此，兩家公司開發了品牌數字渠道(eRTM)指數，致力於協助品牌對其線下零售店的績效進行評估和管理，從而提高門店的運營效率。
ERTM指數從店鋪資產和產品性能兩個類別切入，主要涉及各個品牌在小店的市場份額和利潤份額。通過對比不同品類、不同分銷深度的品牌，品牌商可以知道自己在終端客戶中創造的價值，從而更好地改善分銷策略和效率，實現精準運營。
林小海認為，小店經濟將是壹種長期存在的零售經濟形式。
在中國未來的零售體系中，除了電商和超市，剩下的就是社區商業，小店是這種商業模式的主體。“可以肯定的是，線下活動的600萬小店不會消失。小店是最貼近消費者，最有溫度感的形式，具有強大的生命力。店鋪不會消失，但會轉型升級。”林小海說。
此外，7月有消息稱，零售通將進軍社區團購業務，與美團成立的優化事業部、騰訊投資的繁榮爭奪社區團購。
林小海回應稱，Retailer不會做社區團購，但其小店資源是天然優勢，可以利用現有小店資源為市場上的社區團購業務提供渠道。
他向“21CBR”透露，零售通正在接觸大潤發超市的冷鏈保鮮資源，未來可能與大潤發的飛牛集團業務達成合作，有將線下門店的非傳統業務——冷鏈保鮮搬上門店貨架的想法。