1.阿裏小貸最大的優勢在於成本低廉。 阿裏小貸與阿裏巴巴、淘寶網、支付寶底層數據完全打通,通過大規模數據雲計算、客戶網絡行為、網絡信用在小額貸款中得到運用。 小企業在阿裏巴巴、淘寶店主在淘寶網上經營的信用記錄、發生交易的狀況、投訴糾紛情況等百余項指標信息都在評估系統中通過計算分析,最終作為貸款的評價標準。由此,阿裏小額貸款整合了電子商務公開、透明、數據可記載的特點,解決了傳統金融行業針對個人及小企業貸款存在的信息不對稱、流程復雜等問題。 關於信息不對稱問題的解決。傳統中小企業金融的營銷成本較大,阿裏巴巴作為互聯網公司,從電子商務平臺可以很容易找到活躍網商,經過技術處理,可以“自動”地從後臺數據中找到最需要貸款、最有可能獲得貸款的客戶,做較為精準的定向營銷,並結合客戶的供應鏈管理情況作出預期授信的判斷,直接進行點對點的營銷工作,既節約了營銷的成本,又避免了對客戶的過度打擾。 同時,阿裏巴巴B2B的銷售團隊得以將貸款產品作為壹種服務推向需要貸款的細分市場,節約了大量的廣告宣傳和品牌管理工作。阿裏巴巴B2B的客戶營銷是“壹對壹”的銷售,每個客戶都有自己的客戶服務專員,這樣也做到了貼近客戶的服務。在對客戶進行風險評估時,客戶的網站行為數據也可以在電子商務平臺得以體現。 關於流程創新。阿裏小貸根據信貸工廠運營模式,將申貸和審貸流程盡量簡化,從客戶申請貸款到貸前調查、審核、發放和還款采用全流程網絡化、無紙化操作。只要是阿裏巴巴誠信通會員和淘寶賣家,無需擔保,客戶足不出戶,只需要在電腦前簡單操作即可輕松獲取貸款,整個過程最短只需要3分鐘。 關於網絡懲罰。對中小企業的貸款還需要進行貸後監控,制訂相應的風險應對措施。阿裏小貸借助電子商務可以輕易實現傳統金融模式無法實現的全時監控,因為客戶的任何壹點經營情況變化都能反映在電子商務平臺。如獲貸企業的溝通工具在線時長是否發生了變化等,都可能意味著企業的經營方式發生重大變化。同理,借助電子商務平臺對獲貸客戶的記錄、交易對手都可以直接掌握,極大程度上避免了貸款出現逾期甚至壞賬的可能性。在貸款到期阿裏小貸會提前提醒客戶按期還款。如果客戶惡意欠貸,不排除對其進行“互聯網全網通緝”、在網上公布信用黑名單、封殺網上店鋪等懲罰措施,直至采取法律手段。 2.阿裏小貸最大程度降低了貸款風險。 市場經濟就是信用經濟,而信用又可以分成四大類:信貸信用、行政管理信用、社會信用和交易信用。信貸信用反映的是與金融機構合作方面的信用狀況,不夠全面。行政管理信用是市場主體與行政管理部門或公***服務部門發生關系時積累的信用,相對全面,也是市場上主要信用服務機構所能提供的信用信息的主要內容。所謂社會信用即民間信用,如鄰裏反映的這個人可不可靠,說話是否算數等,是散亂的、非正式的,只能作為參考。而最後壹種,其實也是最重要的就是交易信用,市場主體1年簽了多少合同,發生多少訂單,執行情況到底如何,對方是否真的滿意,不滿意又在什麽地方等等,通過壹個標準的信用信息收集體系真實、完整地記錄並積累下來,需要時隨時可以查詢。 互聯網的出現以及其與交易的有機、充分的結合,真正使得交易信用被大量、真實、全面收集和即時更新、查閱成為可能。阿裏巴巴正是意識到這裏的機會和潛力,利用誠信通、支付寶、淘寶信用評價體系等使網絡經濟、市場交易、信用經濟、服務經濟有機結合,使市場的交易信用真正成為隨時隨地的,每壹個人都看得見、摸得著、用得到的工具,大大降低了交易風險、提高了交易效率、減少了交易成本、提升了交易主體的行為規範意識。
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