河南金龍精密銅管有限公司成立於2000年,是中國最大、最先進的精密銅管制造商。自1994開始制造空調制冷用精密銅管以來,壹直致力於為客戶提供技術精湛、性能優異、成本低廉的ACR銅管、高效傳熱銅管、銅水管及各種精密銅管。
金龍公司總部位於河南省新鄉市,占地面積654.38+0.06萬平方米。在上海、山東、無錫、鄭州設有八家子公司,在美國、日本、歐洲、香港、迪拜設有直銷公司。總資產16億元,員工1580人,其中專業技術人員780人。金龍公司不僅註重以先進的技術、精良的設備、高素質的員工、和諧的企業文化、現代化的管理和國際化的營銷理念制造銅管、服務和信譽,而且引導和推動空調制冷行業的技術進步,建設薄壁、小直徑、內外表面多樣化齒/翅片、高精度、高潔凈度、高性能、高傳熱的供水和燃氣管道。
2005年8月,胡錦濤總書記視察了河南金龍精密銅管有限公司..
考察重點:考察了解金龍集團自主創新體系建設情況,學習借鑒金龍集團自主創新的成功經驗,解讀以創新為主題的金龍企業文化及其壹元化、多元化的理念,為黃偉深化改革、持續創新提供參考。
背景信息:
用統壹思想推進金龍多元化創新
——河南金龍精密銅管有限公司企業文化理念闡述
李河南金龍精密銅管有限公司董事長
1.金龍公司的發展與管理
金龍公司是壹家以生產空調制冷用精密銅管為主的高新技術企業,主要產品國內市場占有率近50%。目前,金龍公司總資產近6543.8+0億元,年銷售額6543.8+0億元。是國內精密銅管行業的龍頭企業,新鄉市三大支柱企業之壹,在國際銅加工行業也占有壹席之地。
龍頭企業有自己的發展軌跡,金龍公司的成長有自己深厚的文化底蘊。金龍公司自誕生以來,輝煌與失落並存,發展充滿艱難與曲折。金龍的歷史浸透了全體員工的心血,金龍的創業文化也有些失意和迷茫。在董事長李的帶領下從65438到0995,終於走出了虧損的泥潭,金龍的歷史翻開了新的壹頁。
最近金龍的事業蒸蒸日上,鋰電池項目正在加速開發和中試,科創中心的規劃也初見端倪。十廠設備安裝進展順利,今年5月完成。中日合資管件廠也在加緊購買設備和培訓人員;上海龍陽設備安裝也在加緊進行;水管和外螺紋管項目也在加緊洽談;德國KME去年5438年6月+10月訪問金龍;維蘭德公司去年6月初參觀工廠11;日本銅管企業談與金龍合作。
金龍規模擴大了,產品增加了,效益提高了,員工迅速膨脹。特別是有知識有能力的有誌之士紛紛加入金龍。金龍的員工從1994左右的400多人迅速發展到目前的1330,企業進入了前所未有的鼎盛時期。但由於人員來源不同,進廠渠道不同,他們的思想基礎和工作思路也不同。他們都隸屬於金龍公司。如何將他們的理念融入金龍的文化和理念,促進企業的長治久安,打造百年企業,用* * *,支撐金龍的未來,是金龍發展必須解決的問題。
2.金龍公司的企業文化內涵。
企業文化是企業共有的壹套理想、理念、價值觀和行為準則,以及類似的行為模式。是企業在長期生產經營中形成的管理思想、管理模式、群體意識和行為準則。本質上,企業的組織架構、經驗、人員素質、幹部乃至壹切經濟行為,都是文化的存在。所以,只要有企業,就有企業文化,沒有文化的企業不能稱之為真正的現代企業。
企業文化是企業精神的支柱,主要包括企業精神、企業目標、企業倫理、企業產品、企業形象和員工素質。無論是有形的組織體系、管理、開發、銷售、服務,還是無形的人員素質、員工心態、對改革的容忍度、對企業的認同感,甚至壹個人的思維方式、生活習慣,都受到企業文化的制約。
金龍企業文化是以“尊重、學習、創新、超越”的金龍理念營造公司的思想氛圍,以“敬業、奉獻”的企業精神營造員工的創新氛圍,形成以統壹思想、員工崗位創新為重點的良好運行機制。金龍企業文化的根基是金龍人默默耕耘的態度。金龍企業文化的內涵是不斷創新、艱苦奮鬥的精神。其核心表現是企業的凝聚力,即統壹的思想。這種凝聚和統壹思想,不是靠行政命令或物質金錢,而是靠情感維系和精神支撐。它是壹種由企業家精神激發的凝聚力,用壹種思想信念和精神吸引著人們。
有沒有凝聚力,有沒有統壹思想的深刻內涵,是壹個企業生機和活力的重要標誌。金龍的企業文化建設是為了增強企業的凝聚力,從表面的物質文化開始,逐步發展為行為文化和制度文化,指向更深層的精神文化來指揮員工的行動。要不斷給金龍員工灌輸壹種既滿足主體需要——企業和員工生存發展需要,又能造福社會的價值觀。企業只有著力塑造強大的金龍企業精神,用統壹的思想引導人們的自覺行為,形成集團的內功,才能在激烈的市場競爭中脫穎而出。
3.金龍企業文化的統壹與多元化理念。
金龍發展到今天的規模靠的是什麽,就是高品質的產品和高品位的文化。金龍未來發展的不足是什麽?董事長李在各種場合和會議上強調,金龍的發展不缺錢、不缺項目、不缺人,缺的是文化氛圍和價值觀,這是關乎金龍未來的重大問題。
李說,企業不發展到壹定程度,就奢談價值觀和企業文化,脫離了企業發展的實際。過去艱難的爬坡期,金龍忙著跑市場,貸款。企業文化呢?金龍發展有壹定基礎,企業文化也才開始談,但以前只是口號和門面,現在要付諸行動。隨著金龍發展速度的加快,企業規模的擴大,員工的增加,價值觀問題亟待解決。沒有統壹的價值觀和團隊精神,國際化就是壹句空話,還有很長的路要走。
倡導壹種支撐企業長遠發展的企業文化,必須要有壹個統壹的思想作為統帥,進行多元化的創新,也就是要在公司推行“扁平化”的管理方法。“扁平化”管理也叫“蜘蛛網”管理。它的管理中心是網絡中心,從網絡中心到周邊分為單元,無窮無盡。網眼與網眼相互依存,相互附著,在同壹平面上。為了使這張網有效,許多網眼必須互相配合。我們的企業是壹張網,每個員工都是壹個網孔,壹個單元。為了讓金龍蓬勃發展,有些員工幹不了,我們必須齊心協力。
“扁平化”管理的中心,即網絡中心,是全網的總部和信息樞紐,是下達命令的中心。也就是說,在同壹個平臺上,所有的細胞和單位都是平等的,思想是統壹的。每個人都可以在同壹個平臺上發表自己的意見,對事物提出自己的看法,不分職位或地位,不分大小或順序,氣氛民主。
金龍公司的目標是鑄造精品。從原材料到成品,在人和設備的巧妙結合中會發生物理或化學反應,最終生產出精品。精品的生產過程,其實就是員工多崗位多元化的創新過程。在統壹思想的指導下,每個崗位的每個員工都有非常明確的崗位責任、權利和義務。企業要發展,可以根據具體情況和需要進行各種人員組合,劃分單元,互相配合,根據崗位職責發揮主觀能動性,這就是企業的多元化創新。
“扁平化”管理和“金字塔”管理是不相容的。兩者的管理方式和理念是絕對對立的。“金字塔”管理方式體現的是官僚體制,上面是高高在上的管理中心,下面是塔基作為支撐。這種制度對企業是非常有害的。它所表明的是,妳屬於我,我屬於妳。服從是第壹位的,是生存所必需的。體現在我們企業就是員工聽主管的,主管聽部長的,部長聽總經理的,總經理聽董事長的,壹級管壹級,壹級聽下壹級,無論對錯。上下級地位不對等,讓員工盲目奴性,崗位工作沒有主動性和創新性,這是金龍發展的大忌。
我們應該對這種“金字塔”式的管理有深刻的認識,堅決反對這種觀念在金龍的滋生和蔓延,否則金龍的繁榮和穩步發展將永無寧日。要解決好這個概念,首先要統壹思想,回到同壹平面;其次,部長思路清晰,員工各司其職,大家齊心協力,在各自崗位上充分發揮主觀能動性,進行崗位創新。這是金龍發展的唯壹出路。
4.建立以創新為主題的金龍企業文化。
金龍如何創新,發揮大家的主觀能動性,用李董事長的話來說就是以我為主體,把自己的事情做好做準。就崗位而言,就是100%執行流程和程序文件,絕對不允許對行之有效的制度做任何改動和發揮,這是崗位創新的基礎。如果不了解崗位規範,其創新脫離實際,在實踐中是行不通的。目前金龍欠缺的不是合規制度太嚴肅死板,而是崗位操作規程落實不夠。所以創新要建立在熟悉技術、工藝、系統的基礎上,發現故障,發現問題,及時糾正。同時要提高思想水平,深刻理解技術和制度的內涵,在生產和管理流程上進行創新,提高金龍的技術創新能力和企業發展水平。
建立良好的企業文化,進行多元化創新,是指引金龍發展的主旋律。為了提高音調,調整旋律,唱壹首和諧而響亮的歌曲,我們必須做好兩件事:
首先,需要建立壹個有能力的管理者團隊。他們必須具有激情、活力、接受新思想的能力、處理問題的敏銳和精神、解決難題的能力以及支持工廠發展的堅強意誌和毅力。正如李董事長所言:“壹個真正的管理者,要有強烈的開拓意識,要有大無畏的革命精神,要有高屋建瓴的磅礴氣勢,要有勢不可擋的征服氛圍和感覺。”否則,高質量的產品會缺乏領導者,高質量的產品得不到鞏固和提高,企業也會失去信譽。公司為每位監事建立了獨立的平臺。在這個平臺上,主管要明確自己的責、權、利,清楚了解工作內容,把握創新目標。生產、管理、銷售的高管要根據自己的實際和公司的實際,進行多元化的創新。公司為每個人提供優越的生活氛圍,高管必須展現妳的能力和義務。金龍目前遇到的問題是,總監觸及的平臺與單位之間的邊緣部分,往往因為職責不清,導致部分總監自我控制、自我革新意識差,自我保護意識多。遇到問題就走彎路,或推卸責任,或避重就輕,導致生產經營秩序混亂。所以,要想改變這個短板,就要倡導民主和創新兩種氛圍,同時要推倒兩堵墻,壹堵是公司和外界之間的墻,讓企業從封閉走向開放,另壹堵是推倒內部單位、部門、人與人之間的墻,倡導創新意識,達到多元化、無限化的目標。只有這樣,才能打造百年企業,打造永恒的企業文化。
二是打造壹支敢打硬仗的高素質員工隊伍。金龍從小到大,從弱到強,從最初的模仿進入創新階段。金龍要走東西融合的道路,充分利用東西方的優勢,利用好技術捷徑來做我們的創新。今天的金龍正處於能量釋放期,未來的發展需要金龍員工來支撐。就軟硬件而言,金龍不僅需要精良的設備和先進的工藝流程,更需要高素質的人來支撐硬件,讓員工的智商達到優質產品的要求。但是我們的員工素質不盡如人意,比如生產現場管理混亂,沒有做出精品的氛圍。模具管理問題突出,無法達到高質量產品所需的精度。我們的崗位操作人員對自己的崗位應該了解的內容知之甚少,與世界知名同行差距甚遠。目前,公司盡力為員工營造舒適的生活氛圍,努力使決策層服務於管理層,管理層服務於員工,員工服務於優秀的產品,形成持續的忠誠鏈;該公司還為每位員工提供了壹個創新的工作臺。每個員工都應該充滿激情,鋒芒畢露,出色地完成自己的工作。但是,需要指出的是,我們的創新是建立在嚴格遵守規章制度的基礎上的。員工之間要合作無邊界,給予相互理解和支持,在邊緣地帶相互謙讓,遇到問題和矛盾少走彎路,進去,了解透徹,解決好問題;要加強學習和訓練。最近公司為了提高員工的整體素質,對員工進行了“5S”管理知識和崗位知識的培訓,使設備與人、質量與人、技術與人更好的融合。這壹做法對金龍整體理念和品質的提升具有重要意義。