李_正在經歷壹場退費的拉鋸戰。
去年1月，中專畢業的她買了山東師範大學中專到大專和山東大學專科到本科兩門課程。由於專業沒有達到預期，今年2月25日，李_要求退款，但被升學工作人員以不退款為由拒絕。
目前李_大學課程還剩280小時47分鐘，本科還沒用上。
3月3日，界面教育以學生身份查詢升學銷售。對方說李_報的山東大學和山東師範大學有進修合作。但兩校當天回復界面教育，稱沒有與繼續教育合作，山東師範大學也沒有成立學院。
眼查顯示，進修的掛靠企業為深圳市進修文化傳播有限公司，2011年首次提供成人教育推廣服務，涵蓋自考、成人高考、遠程教育、研究生考試、教師資格證、會計資格證。2018年獲得深圳創投近億元的A輪融資。
截至3月3日，黑貓升學投訴10536件，主要集中在“退費難”、“分期貸款”、“誘導入學”、“霸王合同”、“虛假宣傳”等方面。
正在申請退款的李_也遇到了這種情況。“我不確定是否遇到過培訓貸。(銷售)只說是分期付款，沒有找到分期培訓貸款的合同。”
李_的兩道菜總***13239元。根據合同，首付662元，月供1049.12元，學費壹年可結清。她每月將學費支付給深圳南山寶生村鎮銀行股份有限公司。天眼調查顯示，深圳南山寶生村鎮銀行股份有限公司支持長短期貸款業務，大股東為洛陽銀行。
教育或有多個貸款夥伴。根據黑貓投訴匿名用戶趙征提供的截圖，其使用的是“易蓉分期”。Sky-check顯示，該機構的關聯企業為上海視渺信息技術服務有限公司，由時代金科(香港)控股有限公司100%控股
在購買課程的第二天，趙征發現他遇到了分期貸款，於是他提出退款。繼續教育，以“財務支付慢，三個月後”為由拖延退款申請。此外，要求趙征支付違約金1047元，並繼續支付三個月分期貸款。現在他已經被進修的工作人員敲詐了。
從事教育銷售工作3年的李明告訴界面教育，銷售人員壹般弱化貸款信息，轉而強調分期付款，壹般要求學生帶身份證拍照、人臉識別，消費者可以相應註意甄別。
學生不知道分期貸款可以申請退款嗎？
北京聽雲律師事務所合夥人律師梁玉茹告訴界面教育，“如果存在違背學生真實意願的欺詐、脅迫或者重大誤解行為，學生可以請求法院或者仲裁機構解除培養合同，但學生需要提供證據證明存在欺詐、脅迫或者重大誤解行為。"
由於公司倒閉，另壹家學歷提升機構的學生也遇到了退費的問題。
2月28日，廣州壹家有著20年歷史的教學培訓機構百平教育宣布，由於近期融資失敗，資金鏈斷裂，即日起停止各類教學和服務，並將申請破產清算。百平教育十余所分校已註銷。
百平教育下屬公司廣東百平文化科技有限公司成立於2003年6月。眼查風險信息顯示，該公司因合同糾紛等多次被起訴。今年1月被強制執行32684元。
黑貓投訴上的壹位匿名用戶稱，去年4月30日，他為學院的推廣壹次性支付了6950元費用。截至2月27日，百平教育
教育企業的現金流主要來源於預收學費，包括現金支付和教育貸款。其中，現金支付的客戶群有限，可以以教育培訓貸款為手段，擴大客戶群，實現預收費的增加。
壹旦教育公司資金鏈斷裂或破產，學生就會遇到退費和繼續還貸的壓力。因為貸款服務是學員與第三方金融機構自主簽訂的，學員不能因為教育產品終止而拒絕還貸。
今年7月，“雙降”政策明確規定，校外培訓通過第三方托管、風險準備金等方式控制校外培訓機構預收費，加強培訓領域貸款監管。3月3日，教育部、國家發改委、市場監管總局聯合發布關於規範非學科類校外培訓的公告，其中也提到“培訓貸款不得用於支付中小學生培訓費”。
“現在壹般不建議學生使用分期貸款。內部培訓貸款審核嚴格，學生使用分期貸款會導致銷售提成減少。"壹位成人教育機構內部人士告訴界面教育。
(應采訪對象要求，李_、小雨、李明、趙征均為化名。)
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