假裝顧客並打電話給同行-學習技能
我們可以裝扮成客戶，給同行的公司打電話。這樣，我們可以快速了解我們的競爭對手是如何進行電話營銷的，他們的優勢，他們的話語，他們的產品賣點和他們的服務。這樣，我們不僅可以了解競爭對手的基本情況，還可以向同行學習單詞，壹舉兩得。
但是，請註意，冒充客戶給同行打電話的數量級為100。因為在開始時，妳可能無法遇到電話營銷專家，但妳可能會遇到新聘用的小白，而小白更多，專家更少，所以必須有數量級的要求。當我們過多地稱呼同行時，我們應該總是能夠抓住幹貨，立即復制它們，借用對手做得好的地方，避免和改進對手做得不好的地方。
做兩個重要的提醒:
1，出售小白想要快速成長，壹個人必須向大師學習，而且兩者必須善於相互學習。這是最快的入門方式；
2.給同行打電話，隨時做好記錄，放下電話後提煉對方發言的關鍵詞。壹路記筆記下來，我們自然很容易找到各種幹貨。
2.致電時，請務必闡明客戶的利益。
當我們給客戶打第壹個電話時，我們壹般會犯壹個錯誤，即我們只強調自己的利益，而不說客戶的利益，因此客戶經常拒絕我們。
講壹個小案例幫妳理解。
小啊在壹家家庭式中央空調銷售公司工作，也就是為豪華住宅銷售中央空調。現在公司采用裝修設計師的推薦模式，但很多設計師的手機都被公司同事“爛”了。設計師壹聽到電話，要麽說有合作，要麽說沒空，要麽直接掛斷。
小啊剛剛加入公司。大牌設計公司的設計師都和同事合作過，而小設計公司接不到奢侈品訂單，也不會用這麽頂級的產品。現在感覺設計師資源很難積累。妳說什麽？
現在的問題是對設計器的第壹次調用被阻止了。小啊說，設計師壹聽到電話，就說他願意合作，或者說他沒空，或者直接掛斷電話，我們該怎麽辦？這件事的本質是，在說我們希望將來有合作之後，手機沒有具體說明它會給設計師帶來什麽樣的好處。老瓶裝舊酒肯定會讓人生氣。如果妳不能打好電話，以後就不可能去拜訪了。因此，我們應該仔細磨練我們的電話銷售技巧。
我還是要從滿足客戶的需求出發。我的發言是:“妳好，王先生，我是XX中央空調公司的小啊。壹個裝修師傅推薦了妳，說妳的設計水平很高。我想如果將來有客戶做裝修，我們兄弟倆看看能不能合作……”
請看上面的單詞。雖然我報告了我的身份，我是XX中央空調公司的小啊，但我沒有強調要與中央空調項目合作。話的落腳點是我想給他介紹客戶，以後壹起賺錢。這是為了強調客戶的利益，只有當客戶聽到他們有利益時，他們才願意與我們交往。
設計師現在不想了解我了嗎？哪個設計師不希望朋友給他介紹客戶？他們會直接掛電話嗎？
在電話交談中，有許多關於照顧客戶利益的說法。比如同行用過，收益很好；再比如，這是行業的發展趨勢，妳的公司能節省多少成本；再比如，多壹個選擇，作為甲方的價格磨刀石...
3.多問問妳的同事——壹個快速的方法。
事實上，許多學生抱怨新人沒有專家教他們。讓我們考慮壹下。專家和我們沒有血緣關系。他們為什麽要教我們？誰規定這是義務教育？教我們三筆五筆是人之常情，但不教我們是我們的責任。
在我看來，在公司做銷售首先要做的是做人。為了改善與同事的關系，我們應該勤快壹點，幫同事倒水，買壹些食物分享，噓寒問暖，讓同事感受到妳的愛，這樣我們就可以多向專家請教，人們也願意傳授妳的三招五式。
每天工作結束後要對當天的電話進行總結，將客戶分為A、B、C三類，篩選出優質客戶，優先考慮意向高的客戶。時不時的電話問候只是隨意的，並有針對性地了解客戶的家庭情況、財務狀況、學歷、個人愛好等。，結合周末短信問候、節氣祝福等。，時間長了，客戶就把妳當成值得信賴的人。
4、做電商銷售——壹定要玩好。
做電話銷售，妳必須有吃苦耐勞的精神，每天的電話數量必須得到保證。只有數量得到保證，妳才能篩選出更多的客戶。壹天打30個電話和300個電話有很大的區別。
最後，分享壹個電話營銷的小技巧。我們每天打數百個電話。時間長了，客戶拒絕的多了，或多或少會影響我們的心態和心情。這時候我們該怎麽辦？
可以算壹筆賬。假設妳每天打65，438+000個電話，每月計費5萬元，獲得5000元的傭金，那麽就是5000元÷（65，438+000個電話/天×22天）=2.27元/個電話，也就是說，無論這個電話是否計費，妳都會有2.27元的利潤。明白這壹點對我們克服困難，再次果斷拿起電話大有裨益，這是對我們自己的壹種精神鼓勵。