壹、貸款業務員怎麽與客戶溝通?
我認為壹個成熟的信貸員在面對客戶的時候,不應該只談產品,於客戶溝通時要多註意客戶的眼睛,多聽客戶說,從客戶的角度來考慮問題,而不要壹味的去推銷自己的產品,比如說,客戶遇到資金難題了,妳應當怎麽來解決呢,首先妳得了解客戶的基本情況,需要多少錢,用錢做什麽,然後轉變思路,自己做客戶,在妳面對業務員的時候怎麽跟自己聊,自己是否能接受自己說的觀點,其實在信貸方面,客戶最在意的也就是利率,那麽就看您的溝通技巧了,說話的時候的要自信要有底氣,這樣客戶才會覺得妳是專業的,值得他信賴的。
二、貸款業務員怎麽與客戶溝通?
我認為壹個成熟的信貸員在面對客戶的時候,不應該只談產品,於客戶溝通時要多註意客戶的眼睛,多聽客戶說,從客戶的角度來考慮問題,而不要壹味的去推銷自己的產品,比如說,客戶遇到資金難題了,妳應當怎麽來解決呢,首先妳得了解客戶的基本情況,需要多少錢,用錢做什麽,然後轉變思路,自己做客戶,在妳面對業務員的時候怎麽跟自己聊,自己是否能接受自己說的觀點,其實在信貸方面,客戶最在意的也就是利率,那麽就看您的溝通技巧了,說話的時候的要自信要有底氣,這樣客戶才會覺得妳是專業的,值得他信賴的。
三、信貸業務怎麽和客戶交流,怎麽拜訪客戶
妳好!
首先妳要熟悉自己的工作流程。所謂的跟客戶交流,就是根據妳的產品情況來定那些客戶是妳要找的。然後去拜訪或者那些目標看看能否貸款給他,如果能風險怎麽控制,如果風險也不成問題的話在談貸款額度是多少。利息是多少其實是壹件很簡單的事情,初做人員要和老業務學習才對
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四、剛開始做房產,抵押貸款這方面的業務員,我不會說話也不知道怎麽跟客戶好好溝通,
我認為壹個成熟的信貸員在面對客戶的時候,不應該只談產品,於客戶溝通時要多註意客戶的眼睛,多聽客戶說,從客戶的角度來考慮問題,而不要壹味的去推銷自己的產品,比如說,客戶遇到資金難題了,妳應當怎麽來解決呢,首先妳得了解客戶的基本情況,需要多少錢,用錢做什麽,然後轉變思路,自己做客戶,在妳面對業務員的時候怎麽跟自己聊,自己是否能接受自己說的觀點,其實在信貸方面,客戶最在意的也就是利率,那麽就看您的溝通技巧了,說話的時候的要自信要有底氣,這樣客戶才會覺得妳是專業的,值得他信賴的。