二、客服電話查詢。妳可以直接撥打妳貸款的銀行或是貸款機構的客服電話，告知妳的身份信息，讓客服人員幫妳查詢。妳需要提供銀行卡、銀行卡密碼、以及身份證號碼，這樣才能查到的。
三、銀行櫃臺查詢。在銀行貸的款，除了官網、手機銀行、電話查詢外，也可以直接帶上身份證到銀行的櫃臺找工作人員進行查詢。這個方式比較費時間，如果妳時間充足，可以去櫃臺查詢。
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手機銀行也可稱為移動銀行，是利用移動通信網絡及終端辦理相關銀行業務的簡稱。
它作為壹種結合了貨幣電子化與移動通信的嶄新服務，不僅可以使人們在任何時間、任何地點處理多種金融業務，而且豐富了銀行服務的內涵，使銀行能以便利、高效而又較為安全的方式為客戶提供傳統和創新的服務。
產品構成
手機銀行是由手機、GSM短信中心和銀行系統構成。在手機銀行的操作過程中，用戶通過SIM卡上的菜單對銀行發出指令後，SIM卡根據用戶指令生成規定格式的短信並加密，
然後指示手機向GSM網絡發出短信，GSM短信系統收到短信後，按相應的應用或地址傳給相應的銀行系統，銀行對短信進行預處理，再把指令轉換成主機系統格式，銀行主機處理用戶的請求，並把結果返回給銀行接口系統，接口系統將處理的結果轉換成短信格式，短信中心將短信發給用戶。
產品特點
手機銀行並非電話銀行。電話銀行是基於語音的銀行服務，而手機銀行是基於短信的銀行服務。通過電話銀行進行的業務都可以通過手機銀行實現，手機銀行還可以完成電話銀行無法實現的二次交易。比如，銀行可以代用戶繳付電話、水、電等費用，但在劃轉前壹般要經過用戶確認。由於手機銀行采用短信息方式，用戶隨時開機都可以收到銀行發送的信息，從而可在任何時間與地點對劃轉進行確認。
手機銀行與WAP網上銀行相比，優點也比較突出。首先，手機銀行有龐大的潛在用戶群；其次，手機銀行須同時經過SIM卡和帳戶雙重密碼確認之後，方可操作，安全性較好。而WAP是壹個開放的網絡，很難保證在信息傳遞過程中不受攻擊；另外，手機銀行實時性較好，折返時間幾乎可以忽略不計，而WAP進行相同的業務需要壹直在線，還將取決於網絡擁擠程度與信號強度等許多不定因素。