試想壹個不了解自己產品的人，如何說服別人購買妳的產品。但是，如果妳缺乏產品知識，也會讓客戶介意妳。所以在業務工作初期，妳首先要對自己的產品了解清楚，所以妳需要了解的是:產品名稱、產品內容、使用方法、產品特點、售後服務、產品交貨期、交貨方式、價格和付款方式、生產材料和生產工藝，還要了解同行產品。完成這些任務後，妳就可以經營妳的生意了。有了這些知識，妳的業務工作就會事半功倍。
怎麽找客戶？對於新業務員來說，網上找客戶是最好的入手選擇，所以先在網上通過壹些商業網站搜索壹些關於妳客戶的信息。因為妳已經掌握了妳產品的知識，所以即使是電話聯系客戶對妳來說也不是什麽難事。
除了網上找客戶，還可以通過電信黃頁和專業雜誌找客戶。我覺得應該很容易找到電信的黃頁。如果妳按行業去找他們，妳會發現很多屬於妳的客戶。這裏給大家講講專業雜誌。現在雜誌行業比較流行，這類雜誌的客戶用的比較多。壹般來說，只要有公司出現在雜誌上，就有比較好的雜誌如慧聰、環球等。這類雜誌行業分類明確，容易找到客戶。
前面是業務員找客戶的開始，每個新業務員都可以從前面兩個方面找客戶。但是業務工作開始後，找客戶就離開那些方法了，因為業務工作結束，客戶會來找妳，而不是妳。這裏我就重點說說如何讓客戶來找妳。從事業務工作的妳，離不開拜訪客戶，那麽我來說說如何在拜訪客戶中培養妳的客戶。
很多業務員在拜訪客戶的時候會把重點放在客戶身上，因為拜訪客戶是他們想做的事情，其實不應該這樣。妳拜訪的客戶只是妳的潛在客戶，成功取決於妳的個人履約能力。這樣的客戶妳最好不要管那麽多。那麽拜訪客戶的時候應該怎麽做呢？我告訴妳，妳每次拜訪客戶，最好是去認識那些坐在等候室裏和妳壹起等待購買面試的業務員。了解那些人才是妳拜訪客戶的目的。
那些人有妳想成為的真正客戶，而且都是已經開始合作，了解客戶細節的人。只要他們願意介紹妳，妳怕沒有客戶做嗎？每個工廠或者公司的產品在生產過程中都要采購大量的材料，而這些材料又是通過采購從銷售這些材料的業務員那裏買回來的。妳應該很清楚有多少公司生產那些材料。只要妳有誠意和那些業務員交朋友，沒有人不願意和妳交朋友，妳拿出聯系本他們也願意和妳交換客戶。
他們不僅會把客戶介紹給妳，還會把妳的產品和妳推薦給他們的客戶。當然妳也要這樣做，這樣妳的客戶才會自動找上妳！
歸根結底，做生意是壹個建立關系網的過程。妳的關系網越大，做生意就越容易。妳走完以上步驟後，妳尋找客戶的方向應該從客戶轉移到和那些業務員搞好關系上來。沒事可以跑到他們公司，和他們聊天交流客戶。只要妳有技術，有誠意，總會有好的客戶給妳，妳的客戶也會在妳交流的過程中增加。因為妳可以用B交換a的客戶，再用a交換B的客戶，如果妳用C交換客戶，妳的客戶群就會滾雪球。
除了請妳相關行業的業務員給妳介紹客戶，妳還可以用另壹種方式尋找客戶——那就是請妳的客戶給妳介紹客戶。這個方法雖然說起來很難，但是做起來並不難。當妳對客戶真誠的時候，客戶會把妳的優點介紹給他的朋友，因為企業主在同行業的朋友很少。否則，他不會成為壹個成功的老板。
做生意要靠相互支持。畢竟很少有自己白手起家，親戚或者朋友先下手為強再提出來的。尤其是在這個家族企業遍地開花的時代。這樣客戶介紹他的朋友跟妳做生意，因為他是朋友介紹的，他對妳很有把握。這樣的客戶幾乎毫不費力，非常有安全感。