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貸款是指銀行、信用社等機構將資金借給用錢的單位或個人，壹般約定利息和還款日期。廣義的貸款是指貸款、貼現、透支和其他借貸資金。銀行通過貸款將集中的貨幣和貨幣資金投放出去，可以滿足社會擴大再生產、促進經濟發展的需要。同時，銀行也可以獲得貸款利息收入和增加自身積累。
逾期壹般是指超出約定時間未履行相應義務或責任，如貸後未在約定還款期限內還款、未在規定期限前足額繳納稅費等。逾期還款是指超過銀行規定的最後還款期限，消費的錢沒有按時足額存入指定賬戶的情況。逾期將產生利息並影響信用信息，嚴重的將被法院起訴並入獄。
信用卡有兩個概念:記賬日和還款日（也稱為最後還款日）。賬單日期是壹個賬單周期中交易結算的日期，還款日期是壹個還款期。因為您無法恢復與客服的聯系，所以不能排除您誤解了客服人員的解釋或客服人員的陳述不清楚甚至不正確。
還款日主要是銀行用來判斷持卡人是否有惡意透支傾向以及判斷持卡人的經濟狀況。因此，在最終還款日之後還款必然會產生逾期記錄。這個記錄是否可以從央行更改需要您與發卡銀行進壹步協商。
壹般來說，每個銀行都會對逾期還款收取壹定的利息，每個銀行都不壹樣，壹般是萬分之五的利息。但是，利息的起始日期應從消費之日開始計算，而不是從最後還款日的次日開始計算。建議如果沒有支付總額，可以先支付最低還款額，這不會影響信用額度。同時，會有壹個緩沖期，這樣銀行可以隨時了解妳賬戶中的資金流動情況，不會凍結賬戶。