給疫情的線下申請和驗證帶來不便，同時也讓銀行的“非接觸式貸款”升溫。擁有場景優勢和技術能力的互聯網巨頭紛紛加入戰局。
平安銀行是與微信小程序在貸款領域達成深度合作的銀行之壹。2019年4月，推出銀行業首個大額網貸申請小程序3354“平安銀行新貸申請”小程序。客戶可以通過小程序申請，直接用口袋銀行app簽約，實現個人貸款“在家搞定”。
早早布局網貸，也讓平安銀行獲得分紅。據平安銀行介紹，新貸款小程序已經積累了120萬服務用戶，並且每天保持新增2萬多用戶。
其重要突破是接入小程序原生人臉識別，在符合金融行業要求的小程序中實現動態人臉識別。這個操作需要前後端同時進行體內測試。在沒有小程序之前，銀行只能通過app實現這個功能。
除了人臉識別，小程序為了實現全線網貸，在安全方面也做了很多工作。例如加密和傳輸所有與客戶有關敏感信息；全流程安全防控，可抵禦不利攻擊；越權驗證以確保客戶操作的壹致性。過程中的身份認證包括OCR識別技術、銀聯認證、聯網檢測和人臉識別，確保客戶貸款申請人為本人。
壹個直接的問題是，銀行app基本可以實現個人貸款或小微貸款的全線操作，那麽銀行推出小貸計劃的動力有多強？
“對銀行來說，吸引力在於小程序更輕量級，可以點擊使用，減少下載安裝app造成的客戶流失。但是，小程序的網貸功能和銀行app有重疊是事實，有些銀行會認為沒有必要做壹個類似的產品。此外，壹些銀行擁有大量的app客戶，並致力於建立app生態系統，但他們不願向互聯網巨頭開放。”有銀行人士分析。
平安銀行表示，他們更註重小程序營銷和導流。如果把微信看成壹個獲客池，小程序就是最直接的可以接近客戶的工具。我們可以把小程序看成壹個“鉤子”，用戶可以直接看到和體驗產品。小程序和app形成了連貫互補的關系。
此外，螞蟻金服也瞄準了“無接觸貸款”這塊蛋糕。
不久前，全國工商聯和網商銀行聯合百余家銀行推出了“非接觸貸款助學計劃”。傳統金融機構將自身的資金實力和風控能力與網商銀行的技術和場景優勢相結合，進而實現精準營銷和非接觸式放貸。
螞蟻金服董事長井賢棟也表示，2020年將爭取和合作夥伴壹起，給小微企業和個體戶貸款2萬億。
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