壹、銀行外包貸款電銷是正規的嗎
是正規的。
這種電銷貸款工要靠收取中介費用,只要公司是合規的而且和銀行合作的渠道多,我該工作是屬於靠譜的,總之就是越高,做業務都是靠業績的,如果妳重來沒有做過類似工作則前期比較吃力,因為該貸款工作要求具備壹定的專業度。
二、如何讓電銷的業績變得更好?
選擇從事保險電銷,現在還在贈險階段,今天嘗試了壹下,被拒絕很多次。我如何能做得更好呢?請高手指教。學習保險專業話術國人對保險反感
三、電話信貸如何讓客戶信任高質量?
壹、預演打電話的場景,多加練習。
好聽的聲音,舒服的語調,暢快的介紹邏輯,愉快的聊天過程,可以大大提高客戶轉化的概率。
二、打電話前,預設陳列問題
要理順自己的思路,要說什麽記錄下來,預設會遇到的客戶提問或者回答,並且想到對策記錄下來,更好還是列在壹張紙上,這樣避免在通話的過程中大腦空白,說話卡殼。
三、合適的稱呼客戶
爭取客戶願意聽妳的電話,更好的方式是讓客戶感覺到被尊重。
四、巧妙的“拉近關系”
如何讓對方記住自己是很重要的,讓對方聽完以後可以馬上記得住妳!這樣以後妳第二次跟進時,就會節省很多的時間成本,也可以拉近與客戶之間的距離。
五、設置壹套自己熟悉的交談模式。
壹開始應該說什麽,接下來應該說什麽,如果客戶問不同的問題,妳應該怎麽樣回答。客戶有可能會問哪些問題,怎麽樣把客戶引導到產品的興趣點上來。
六、恰當的進入交談主題
在自報家門後,就可以快速地進入交談的主題了。時間對信貸員來說很寶貴,同樣,對客戶來說也很寶貴。
七、做好電銷溝通記錄
電話記錄是電銷的壹個重要環節,電話銷售人員在開始電話溝通之後,要學會做電話記錄。
四、貸款電銷提升業績的六大技巧,必備技巧
我把壹切告訴妳
問題壹:為什麽要電銷?
§電銷是壹種有效、專業、低成本的行銷模式;
§電銷是開發壹手客戶的最佳方法之壹;
§是否具備尋找屬於自己的壹手客戶是可持續銷售的核心能力;
§最重要的是抓住及激發客戶的需求。
問題二:電銷有哪些優點?
§最有效,城市信貸中,超過28W的單子,50%來自於電銷;
§農貸有大量的客戶咨詢,是非常有效的客戶來源;
§最專業,客戶有疑問、異議在電話中可以馬上提出並得到解答;
§低成本,利用公司座機打電銷是免費的,要好好利用;
§最可控,足不出戶獲取客戶。
問題三:電銷什麽時候打最佳?
§周壹至周五:
上午10:00~12:00;
下午14:00~17:30;
晚上19:30~21:00
§周六、周日:
盡量不打;如果打的話,盡量下午14:00~17:30
問題四:電銷名單從哪裏來?
§客戶咨詢登記名單
§其他渠道:信用卡、保險、房地產中介、銀行、移動、電信、聯通;沿街商鋪名單
§區域內工商註冊的中小企業名單
問題五:電銷話術
參考話術壹
註意:此場景是客戶無貸款需求的情況下,如果有,按正常電話咨詢的步驟。
S:先生您好,我們這裏是辦理無抵押的信用借款服務的,想問您近期有沒有資金方面的需要?
C:沒有(暫時沒有)
S:想問壹下您身邊有朋友需要麽?
C:不知道
S:這樣吧,我發條信息給您,您可以保留壹下我的號碼,如果今後您或者是身邊的朋友有需要可以隨時與我聯系,我姓X。
參考話術二
註意:此場景是老客戶或者擔保人等。
A:藍小雨您好,我是公司的小劉,您最近生意怎麽樣?
B:公司的呀,最近生意不好做呀
A:那我找找我們客戶裏面看有沒有做這行業,幫您問問。
B:謝謝呀!
A:如果您有親朋好友需要借款,麻煩您推薦下我們公司。推薦成功了,我們還有禮品贈送給您。
問題六:電銷的註意事項
§在進行電話銷售的過程中,添加稱呼,語調輕快,聲音柔和,盡量讓客戶保留自己的號碼;
§如遇到態度不好的客戶,切記不要和客戶發生爭執;
§盡量不要在周末電銷(尤其是上午)。周末的上午接到此類電話會讓客戶覺得反感,電銷選擇對的時機很重要;
§遇到有意向的客戶發短信,短信裏除了說明公司和自己的姓名,最重要的是提示客戶保存號碼。