4月17日收到此消息後,我起初很震驚,然後我向小組詢問了日照漢華4S店是否真的倒閉等相關問題。小組裏有不同的意見。4月18日上午致電日照漢華4S店售後。售後服務人員告訴我,4S店已經下線,但斯柯達汽車仍照常銷售,日常保養和維修仍在繼續。由於我是從SAIC金融貸款購買的汽車,我擔心我的貸款材料和汽車證書會因4S店的關閉而丟失,因此我再次致電SAIC金融。SAIC金融告訴我,他們沒有收到日照漢華經銷商下線的通知,我的貸款信息在SAIC金融抵押了,所以不會有問題,但如果4S店當時向我收取了任何押金,我必須自己向經銷商索要。
我突然想到,我買車的時候,經銷商確實向我收取了2000元的續保押金,而且約定這2000元在我還清貸款後退還。我趕到位於日照市奎山汽車城的日照漢華汽車銷售服務有限公司。我到達時,4S商店照常營業。當我進去詢問時,我意識到現在的4S商店不叫漢華,而是叫鄭桐。我讓銷售人員給我寫了這兩個字。銷售人員說老板沒有告訴他們這兩個字怎麽寫,他們也不知道,所以沒有寫。當我問及我的存款時,他們告訴我,我必須問漢華要。當然,我找不到韓華,所以我打電話給上海大眾的客服。客服告訴我日照的壹家經銷商漢華於2013年2月27日正式下線,包括我3月9日在漢華做的汽車保養。SAIC不再承認這是在他們正式的4S合作商店裏做的,而且什麽“鄭桐”根本不是他們的合作經銷商。
聽完我頭都大了。如果不是諸城4S店的短信,我不知道我在壹家無證黑店做維修,也不知道收取我押金的日照漢華4S店早已名存實亡。
後來,我通過金融得到了前金融經理沈的手機號碼。通過她我了解到日照漢華汽車銷售服務有限公司早在去年10月份就將4S店轉移到了鄭桐,之前的銷售人員也因此相繼離職。經確認,當時續貸保證金是從SAIC金融貸款的所有者處收到的,並且確實承諾在還清貸款後將保證金退還給所有者。
我只想問,SAIC取消與經銷商的合作關系時,難道沒有義務告訴消費者真相嗎?現在我們不能拿回我們的押金了。讓我們去4S商店,這家商店仍然叫漢華。我們甚至不知道我們私下換了老板。而且經銷商下線後我去維修,維修的發票還是漢華開的。更有甚者,他們還在正常銷售斯柯達汽車,他們還在向客戶收取定金和訂金。
上海大眾難道不應該為此承擔責任嗎?斯柯達貸款車主應該倒黴嗎?註銷代理機構時,是否應該先厘清債務問題?
我呼籲斯柯達SAIC金融貸款的所有車主站起來。壹個人的力量微不足道。只有齊心協力,我們齊心協力才能維護我們的合法權利,拿回這些不當存款!