我相信不少人都有過買車的經歷,而在買車的過程當中,跟銷售顧問討價還價是非常令人難忘的壹件事兒。消費者總是想多為自己爭取壹點兒優惠,而銷售顧問會用自己的專業技巧最終讓妳心甘情願地掏腰包。
不過隨著這次新冠肺炎疫情的爆發,其實也改變了很多中國人的生活,工作習慣。比如說過年串門的習慣就比之前大大降低了。而在家辦公,網上辦公也成為了很多人工作的壹種新的流行方式。甚至連出門買菜這種日常生活習慣,也也由各種外賣代購服務給取代了。而我想今後消費者在買車的時候,也習慣於不用跟銷售當面聊,而是直接從網上下單買車。
“零接觸”式的購車其實已經誕生很久了
由於新冠肺炎疫情的發展,讓很多人沒有辦法出門,因此網絡購物車,“零接觸”買車成為了最近熱議的壹個新話題,不過這種買車的方式其實很早之前就有了,比如說壹些豪華汽車或者是跑車,就是這樣銷售的。?由於這些豪華汽車或跑車品牌相對來說比較小眾,因此在全國開設4S店太不現實,肯定是虧錢的。因此通過網絡銷售,可以大大降低開店成本。比如說瑪莎拉蒂,就在電商平臺上開設了旗艦店,消費者可以在家用電腦完成對產品的體驗,訂車,選裝,支付,最後快遞會把汽車給妳送到家門口。
最近幾年由於造車新勢力的發展,包括特斯拉,蔚來汽車,理想汽車等造車新勢力公司的汽車也是類似零接觸式的銷售方式。消費者在網上選擇自己喜歡的車型,然後選擇自己喜歡的配置,在網上完成支付貸款流程,由工廠完成生產,最後到交車中心取車,或者選擇快遞到家門口。這樣的全新銷售方式大大降低了銷售成本。特別適合於小眾品牌以及造車新勢力公司。
銷售顧問對妳買車的決策影響到底有多大呢?
其實大家可以想壹想,銷售顧問對於妳買車的決策影響到底有多大呢?其實並沒有多大,畢竟汽車是壹個十幾二十萬的東西,對於中國大部分家庭來說,並不是聽別人壹句話就會輕松掏腰包的,是要經過充分的思考斟酌,對比才會去選擇的,因此銷售顧問對於消費者買車起到的意義更多的是對汽車配置的講解以及給消費者提供選裝建議,付款建議等各種服務。
其實在國外銷售顧問並不是沒有,只是沒有中國數量那麽多。相信今後隨著消費者越來越懂車,各種金融政策越來越透明之後。消費者買車對於銷售顧問的需求就更少了。
不去4S店如何來體驗買車呢?
很多人或許會覺得如果不去4s店的話,很難對這輛車有直觀的了解。其實如今的技術已經非常的發達。消費者足不出戶是可以完成對汽車的了解的,比如說最近名爵汽車就推出了零接觸式的壹種新體驗,利用VR展廳實現了展廳看車。並且在網上有專業的金牌銷售,通過在線平臺進行車輛的講解。
如果妳想試駕的話,有專業人員會安排已經消毒的汽車上門提供試駕服務。
如果妳想買車的話,可以直接從網上進行下單。還可以享受到更多的優惠,妳甚至可以在線上完成貸款,完成置換,完成上保險,上牌等等各種便利的服務。甚至妳只要打個電話完成預約之後就會有專業的服務人員上門來對妳的汽車進行簡單的檢查。
我相信這對於中國消費者來說是壹種全新的買車方式。而且我也相信這種方式會逐漸的改變消費者的買車習慣。或許大家目前依然對這種方式心懷壹些顧慮,但是就像這次新冠肺炎疫情改變了中國人串門,辦公,買菜的消費習慣壹樣,相信今後網絡購車會成為壹種流行趨勢。
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