攜程集團(Trip.com Group)是中國綜合性旅行服務公司,創辦於1999年,總部設在上海,於2003年12月在美國納斯達克上市,於2021年4月19日在港交所掛牌上市。
該集團提供集無線應用、酒店預訂、機票預訂、旅遊度假、商旅管理及旅遊資訊在內的全方位旅行服務,曾被評為“中國最大旅遊集團”。
2022年1月19日,《2021年胡潤中國500強》發布,攜程集團以價值1,200億元人民幣位列第114名。
攜程度假提供數百條度假產品線路,包括“三亞”、“雲南”、“港澳”、"泰國"、“歐洲”“名山”、“都市”、“自駕遊”等20余個度假專賣店,每個“專賣店”內擁有不同產品組合線路多條。客人可選擇由北京、上海、廣州、深圳、杭州、成都、南京、青島、廈門、武漢、沈陽十壹地出發。
攜程旅遊私人向導平臺有近500名導遊加入。 導遊發布的服務在國內是徒步向導,包括9小時每天的講解和向導服務。 遊客可以通過平臺完成服務預訂和交易全過程:遊客可在平臺上根據向導的年齡、性別、價格、服務次數、點評等選擇自己心儀的導遊。選擇後,還可與導遊溝通初步確定需求。在出行前,導遊也會對遊客的需求定制個性化的遊玩線路。確定行程後,遊客即可在平臺上確認合同、在線支付。
攜程顧問借助攜程品牌和產品庫為客人提供旅遊咨詢和預定服務。使用攜程顧問APP,攜程顧問可以給想要旅遊咨詢和預訂服務的消費者提供最有效的幫助。
攜程於2011年7月5日推出高鐵頻道,為消費者提供高鐵和動車的預訂服務,暫只提供上海市、江蘇省、浙江省、安徽省配送服務。暫提供7天內的高鐵及動車票的代購服務。
攜程旅行網自2011年推出代號為“遊票”的預付卡產品,並逐步深度優化產品的用戶體驗及支付範圍,2013年,正式定名“攜程禮品卡”。已有“任我行”、“任我遊”兩類產品供選擇。