微信營銷策劃文章1我認為，做好微信互動營銷，就是做壹個頂級客服，做壹個線上頂級業務員。為什麽這麽說？
因為我們做好微信互動營銷，目的是留住客戶，增加客戶粘度和信任度，促進客戶交易實現客戶可持續消費，讓客戶幫我們做推薦，解決病毒式營銷。要做好這壹點，就要從客戶心理和銷售的角度來設置系統。這需要客服和線上業務員的共同能力。我來說壹下整個微信互動營銷系統設置的模板:
壹、目標客戶的全面定位分析
在微博、社區論壇、問答等目標客戶聚集地分析目標客戶的需求、痛點、心理，並進行系統梳理。因為這是客戶認知最重要的部分，這壹系列的過程是基礎部分，也是整個系統最重要的部分之壹。不能推測，壹切都要靠數據來解決所謂的真相。
第二，推送信息的編排和排列以及交互方式的設置
這壹步需要建立在第壹步的研究和分析的基礎上。我們推送的信息應該是基於用戶的痛點和需求。滿足用戶需求，解決目標用戶痛點，應該是我們信息推送的首選。給客戶價值可以增強用戶對妳的好感，持續的溝通可以增強客戶對妳的信任。整個安排需要和接下來的互動模式做好銜接，比如:解決用戶需求和痛點的幹貨推送，利用提問推送促進與客戶關系的活動！這些都會增加客戶的粘度和信任度，但是整個模式不僅僅如此。既然是互動營銷，就要體現互動的意義，互動才能真正增進感情。在整個互動過程中，要展現出“客服”的真正魅力。我將客戶服務的必要能力總結如下:
1，明白:客戶滿滿都是寶，不能讓任何壹個關註過他們的人跑掉。
2.重要:要引領別人的需求，大多數人都不知道自己需要什麽。
3.用途:利用產品和服務的價值與客戶談價格。
4.習慣:習慣贊美和肯定別人的觀點，意味著幫助和關心。
5.表達:表達語言要幽默。
第三，持續的數據跟蹤、分析和整理，具有終極目的。
以上步驟已經完全沈澱了客戶的粘度和信任度。接下來要做的是實現成交，持續的信消費，口碑傳播，病毒式營銷。在做這個之前，我們需要對客戶數據進行分析，至少可以分為:成交，不成交，成交多次，用戶習慣，用戶粘度，我們才能進行精準廣告投放。
說到成交，成交很簡單。有了信任，達成交易就太簡單了。有新的產品和活動，給分析後有可能成交的用戶發廣告，或者搞促銷都是可以的。雖然信任已經達成，但最好的交易應該在推送文本中向客戶展示:
1.產品或服務的特點
2.給客戶帶來的好處
3.促使顧客立即購買的原因
如何實現可持續消費？
和我之前文章提到的數據庫營銷差不多。最好能讓人體會到老客戶的特殊待遇。最實際的就是:親愛的* * *，妳好！因為妳是我的老顧客，我們決定...其實如果妳對持續消費沒有很好的想法，在客戶可以接受的時間段內，不斷暗示客戶消費也是非常好的。
先用幹貨解釋壹下:如果妳是牙醫，妳可以這樣對老客戶說:“妳好！由於您是我們的老客戶，我們決定免費檢查牙齒，以感謝您長期以來的支持。”大家都喜歡免費的東西，但是考完真的就結束了嗎？“他們的牙齒都健康嗎？不，我們想賺的是他們的。後續消費和對我們的好感，這就是體制！當然，妳也可以隔壹段時間定時發壹條信息:妳好，又要洗牙了。作為我們的老顧客，妳可以用這條信息享受我們的六折服務...妳明白嗎？這就是交易系統的妙處，就是客戶既然進了我們的數據庫，我們就不能輕易放棄，我們利用好大量的資金。在使用這套思路之前，我朋友的客戶回頭率高達40%，壹年後銷售業績暴增300%。
當然，壹切都要靠思路，不能光用這套系統。比如妳是減肥藥，價格暫定為200元壹個療程，可用時間1個月，我們可以打廣告:“為了回報新老客戶的支持，我們公司決定做壹個超值好禮活動:對於大家的合作，只要妳服用我們的減肥藥並記日記，我們就獎勵妳，妳壹定能。實際上，連續六個月吃減肥藥的總價值只有1200。壹臺ipad多少錢？大家都會算這筆賬，以為壹定占了便宜。很多人只是想要六個月，我堅持。但是需要減肥藥減肥的人還能堅持寫六個月的日記嗎？要有這個毅力，就去跑。結果不就是我們輕松發展了新客戶，獲得了6個月的持續消費嗎？這些都是實踐經驗。讓我們帶著它們去使用它們。再說壹遍:免費的東西最貴。如果妳發現它們有用，妳應該快速實現它們。不是自大。說真的，這篇文章比妳花的幾萬塊學費有價值多了。
微信互動營銷中病毒式營銷體系的建立
先問問大家，別人什麽時候會主動口碑傳播，為妳播報妳的信息。我個人給妳總結幾點:
1，有價值又好玩的東西，讓別人願意分享給別人。
這很正常。別人看到有趣有意義的東西，都有分享的欲望。這沒什麽。可以通過推送之前分析過的文章來實現，解決倉庫用戶的痛點和需求。妳最多能做的就是給有價值的文章加上提示，鼓勵別人轉發，比如:壹個人不如快樂！歡迎分享！妳分享的越多，收獲就越多...
2、見利忘義，以利為目的。
2.1集成到推送信息的排列中。比如每次推送可以發四條信息，我們可以選擇其中壹條幹貨作為誘餌，讓大家先看壹半，激起大家的欲望，幫大家分享，回復評論就可以獲得以下信息。或者告訴大家分享後能得到什麽好處。
2.2活動信息、轉發禮品、好評或贈品...雖然對壹方凈土的朋友有不好的影響，但是效果是有的。
以上兩點是最基本的，要懂，不用舉例說明。利用好這兩點就夠了，傳播壹百個字的效果還是挺有用的。思路可以拓展，但模板逃不過以上幾點。做好以上信息，做好互動營銷，每個人都應該有明確的目標。微信互動營銷夠用，夠精彩！
微信營銷方案第二章對於企業和商家來說，不管妳喜不喜歡微信營銷，這種新的推廣方式已經像洪水壹樣沖擊了整個市場。想要在激烈的市場競爭中立足，涉足微信營銷已經成為企業管理者和企業主不可避免的事情。如今大街上的二維碼，各種電視節目的微信平臺運營，預示著微信營銷的浪潮勢不可擋。對於百貨企業來說，也開始在微信營銷上“試水”。
在上海，很多商場的官方微信平臺已經正式上線運營，為顧客提供“壹對壹”的信息服務。業內人士表示，微信目前只是商家的壹種推廣手段。如何鎖定目標人群是百貨公司吸引消費者進店的關鍵。
打開官方微信發布促銷信息。
近日，在江灣鎮站，出現了兩個二維碼為10平方厘米的美女模特，吸引了眾多乘客的目光。有乘客拿出手機掃描二維碼，發現是東方商廈官方微信。
過了壹會兒，掃描二維碼後，成為東方商廈官方微信粉絲的乘客收到了當天東方商廈系列優惠促銷的信息。
許多乘客對這種新的營銷方式表示歡迎。家住江灣醫院附近的市民劉文說:“我平時喜歡在江灣商圈購物。現在比以前更方便了。我會知道東方商廈有什麽新的促銷活動。”
近日，負責東方商廈微信代運營的魏夢weimob相關負責人告訴記者，鑒於目前微信在消費者中的影響力，以及消費者更加註重體驗式消費的新需求，商場選擇了這種方式進行推廣。
“我們和東方商廈合作，借助微信平臺，讓他們的營銷方式更加多樣化。”該負責人透露，該平臺此前已經上線試運營壹個月，目前粉絲數量已經超過1000人，每天都有很多新粉絲加入。
據了解，除了向粉絲發布包括視頻、圖片、語音、文字在內的潮流資訊和精心編排的優惠信息，商城還想通過魏夢平臺與消費者的微信互動，分析消費者的消費習慣、客單價、消費頻率等，並在不同頁面制定個性化菜單，實現精準營銷推廣。
記者也體驗了壹把。掃描二維碼後，他自動獲得了壹張電子會員卡，上面有會員卡號碼、會員卡特權、會員卡說明以及適用的店鋪電話和地址。隨後，記者在東方商廈消費時，只需向銷售人員出示手機即可享受優惠。
“辦理會員卡壹般要花360元。掃描二維碼成為會員只需要壹秒鐘，也省去了普通辦卡的繁瑣過程。”王女士說。
東方商廈相關負責人告訴記者，這種微信和會員聯合營銷的模式已經在上海廣泛推廣。截至目前，微生活平臺已經吸引了2萬多名新會員，老會員依然保留原有功能。東方商廈作為壹種新的營銷模式，將長期運營，消費者除非解除顧慮，否則可以繼續享受會員特權。
微信推廣會像垃圾短信壹樣讓消費者反感嗎？東方商廈營銷負責人表示，商場只會發實用信息，發的頻率不會太頻繁。如果消費者真的不想收到，就取消微信上的關註。
上海很多百貨公司嘗試推出微信。
近日，記者了解到，上海多家知名百貨公司都推出了微信平臺服務。在上海，除了東方商廈，南坪萬達百貨、遠東百貨、遠東百貨大都會店、大洋百貨、SM百貨、新世界百貨等6家公司也已經嘗試了微信平臺。
“我們也在通過將註意力轉向微信來嘗試壹種新的盈利模式。”近日，遠東百貨微信平臺相關人士向記者表示，微信平臺是4月底與魏夢weimob合作推出的。截至昨天，粉絲已經超過500人。“現在每天都會有40多個新粉絲。”該人士表示，微信平臺還處於探索階段，是否會帶來可觀的收益還是未知數。如果效果可觀，他們準備和weimob長期合作。
“我們的微信平臺是今年4月初上線的。”南坪萬達百貨相關人士表示，雖然目前粉絲不多，但微信平臺主要用戶年齡範圍鎖定在18~35歲。該人士表示，與微博中點對點的溝通模式相比，微信的點對點溝通讓商家可以傳遞更細致、更人性化的信息。
微信營銷自己試水有風險。
雖然百貨公司的微信營銷有很多公司，也有公司摸索出了壹套自己的經驗，但是壹味的涉足這個新興的營銷市場，也有公司壹蹶不振，黯然離去。國內知名微信運營團隊上海匯碩Wei mob CEO孫表示:“微信營銷雖然起點不高，但運營中有很多細節要把控。沒有專業的團隊和人才，企業還是很難做好微信服務，實現企業盈利。和我們洽談的企業嘗試了壹段時間，沒有效果，所以想和我們專業的微信運營公司合作。”
鎖定目標客戶群是關鍵。
“百貨公司試水微信營銷，無疑會有效刺激消費者的消費神經，讓消費者嘗到更多甜頭。"重慶大學教授曾昨日在接受記者采訪時表示，根據後臺的大數據，細分信息接收群體，投入他們好的營銷方式，不僅巧妙，還能為商家帶來更有效的客流。
曾表示，對於企業來說，微信平臺的設置可以看作是客戶消費需求的觀察室。商場的營銷團隊可以通過微信後臺對活動的效果進行分析，了解活動的具體效果，以便以後有的放矢。
市零售商協會秘書長李雲陽對百貨微信營銷有自己獨特的看法。他認為，百貨公司介入微信，其實是商家的壹種營銷手段。真正吸引消費者的是商品的質量和價格。百貨公司要想借助微信平臺取得好的效果，如何鎖定目標客戶群是關鍵。但是，盲目相信微信營銷的神奇，忽視產品質量和價格的本質，這樣的百貨顯然不會成功。
微信營銷計劃第三條推廣周期:壹個月，每周壹個節點。
第壹周:準備
答:內容準備。內容我不想多說。畢竟是行業經典。至於如何做出經典的方法，相信妳有自己的方法。妳更需要說的是關於文章的標題，壹定要醒目。最好找壹些有思想的人來寫這個。畢竟題目是門。這個內容包括圖片、文字、視頻，每種至少五篇。
b:平臺準備。我的平臺只準備了貼吧、論壇、QQ群、量化標準三個方面(貼吧:50個論壇100個QQ群+000)。當然這些都和行業有關。目標:每天增加200個粉絲，每天上午下午推送兩條消息。
註意:任何事情都需要量化的標準，可以幫助妳監督自己，幫助妳判斷這個活動的效果。
第二周:操作
答:盡量在貼吧中使用微信作為鏈接，以內容為主推，微信官方賬號為輔推，這樣才不會讓人覺得反感。但是，微信的二維碼圖片壹定要省掉。
b:論壇類似貼吧。如果能聯系到斑竹，可以聯系壹下版主，做個推薦或者重點推薦，適當給版主壹些福利。
c:視頻方面，標題加logo二維碼和微信官方賬號都是正面的。另外這個可以發布到各大平臺，視頻發布到平臺有時候比圖文要好。畢竟更直觀，好的視頻更容易讓人產生興趣。
註意:如果在網上找視頻，最好找高清以上無logo的。畢竟現在人們對視覺體驗的要求比以前高多了。
d:在QQ群方面，QQ群是壹個實時的東西，所以我們需要控制文章的選擇和發送的時間。千萬不要打廣告，壹定要從人的好奇心入手。另外，有些QQ群管理員或者群主可能不喜歡這樣，這要看妳的嘴皮子了。如果QQ群質量真的很高，建議賄賂群主。畢竟現在高質量的QQ群不多。
第三周:觀察
分析各個平臺的數據，觀察各個平臺的投入產出比。
第4周:統計
1，粉絲增長統計
2.轉發量統計
3.讀者數量統計
4.完成百分比分析
最後:
寫這篇文章的目的，我了解了三家公司，但是對微信營銷無能為力。很苦惱，我為此苦惱了很久。我在網上搜了壹遍又壹遍，看了壹篇又壹篇的文章，最後也沒有找到太好的方法，最後還是回歸了本質。從基礎做起，在保證質量的同時尋找最穩定的方法，這個方案花費不多。如果報預算，壹兩千就夠了。
如果企業是剛創業，感覺比較合適。畢竟可能有些事情壹開始就沒想清楚，或者是不想明白。如果貿然加大投入，可能會造成壹些不可預見的後果。其實網絡推廣最好的營銷方式可能是最簡單的營銷方式。
微信營銷方案4美萍微信會員卡——電子會員卡
微信會員卡解決了打印貴，客戶攜帶不方便的問題。同時也便於分享。同時記錄客戶的手機號碼。會員卡的特權頁面會顯示常規會員權益，支持積分功能，讓客戶通過重復消費享受更多權益。
美萍微信會員卡-消費積分記錄
會員每進行壹次消費，可以在結賬時記錄會員的消費積分，同時積分可以兌換相關禮品，或者配合商家的促銷計劃使用。另外積分貫穿於積分體系中，比如參與微研，贈送積分，每天簽到贈送積分，都是商家自己設定的。
美萍微信會員卡-會員簽約
會員可以每天登錄簽到，並啟用簽到功能獲取相關信息。
的積分。讓我們的會員更有粘性，培養我們的忠實粉絲。
微觀營銷
當粉絲數量達到壹定數量，比如500，就會進行抽獎，主要用於讓粉絲緊密互動，提高客戶二次回頭率。此外，還會把粉絲介紹給商家，最後把粉絲轉化為客戶。原理:如果妳的客戶認可妳的產品或服務，當妳舉行抽獎時，粉絲如果中獎，會推薦給身邊的朋友，享受福利。如果抽獎失敗，他們會用朋友的手機重新參與，以快速增加有效粉絲數，前提是獎品足夠吸引人。
微信優惠券
微信優惠券易於傳播分享，20xx最新消費模式，自定義有效期，多張優惠券同時使用，無限代券，大大降低妳的印刷成本，提高宣傳效果。同時吸引更多粉絲或潛在客戶關註公眾號。
魏新強
在見面會或活動現場，通過大屏幕投射微消息墻，與現場粉絲互動，掃描二維碼參與演講、抽獎、留言等互動功能。商家可以通過增加粉絲數量來達到宣傳效果，同時可以將參與者連接在壹起，讓在場的每壹個人都有話語權，提高活動的互動性。
微信營銷計劃第五章實施目的:
1，目前大大小小的企業都在如火如荼的做微信，而且都很重視。壹個人壹個月微信賣東西65438+萬。
2.微信確實是移動銷售不可或缺的。如果現在不及時做，長遠來看要做就有點晚了。
3.做我們產品的微信營銷的好處是有特定的人群，最好是聚集。
4，別人花錢買資源，我們用競價推廣的資源買壹次，然後數據庫就沒用了，所以必須盤活這些現有資源，發展兩次或兩次以上的購買。
5，前面競價推廣等於釣魚，而這屬於養魚，把之前的雨水都留在池子裏，培養信任，提高復購率，降低回頭率，增強品牌信任和傳播。
6.培養老客戶有利於讓客戶介紹客戶，形成新的利潤增長點等壹系列活動。
7.微信粉絲越多，以後宣傳力度越大。
實施步驟:
1，每個項目都有壹個私人微信號，用於前壹階段培養和吸引人，最終流向在微信官方賬號。
2，微信官方賬號創造內容，私人號進行宣傳，培養關系。
3.前期把老客戶拉進來養起來，發展培養關系和感情，增強二次或多次消費和介紹。
4.然後，我們會用壹些外推法來增長微信粉絲，主要是找到最精準的粉絲，培養他們，轉化為購買。
5，時機成熟了，可以再做活動吸引。
接線員:# #
具體任務:
第壹階段:壹周
1，創建壹個微信名並簽名。
2.前三天繼續導入老客戶。
3、然後壹天三篇，壹篇長，有趣，貼近客戶，有用，有轉載率，文末有指導和電話。
4.內容分早中晚三次發送。
5、做好朋友圈和個人交流，每天不少於三次。
第二階段:半個月
1，每天把前壹天的老客戶導入微信。
2.尋找並培養新的目標(具體方法參考我給出的微信營銷方法)。
3，先找產品目標壹致的人，(比如QQ群，加至少1，加人QQ，再通過QQ導入微信)。
4.需要註意的是，每天發布信息時可以使用QQ空間，同時可以更新微博。
績效評估和傭金:
評估基於上面提到的日常任務。
傭金:
#元以內銷售額的X%。
高於# # #銷售額的X%
高於# # #銷售額的X%
(暫定)
以上是微信的實現方式，績效考核，提成。
關於微信運營內容的策略和規定
微信運營壹定是軟硬結合，即軟文為主，硬廣告為輔，硬廣告依附於軟文。
微信運營規定:
1，某產品建立私人微信號。
2.以大麥商城的名義做壹個微信微信官方賬號。
功能目的:
1，微信微信官方賬號前期制作內容。對客戶感興趣的內容進行編輯、整理和撰寫，有利於轉載和傳播。可以在文章後面留下我們的咨詢電話。
2.微信微信官方賬號後期是魚塘養魚，準備各種飼料。
3.微信私人賬號前期是維護老客戶關系，促進其二次或多次復購。這也是目前的主要工作。後來，它被用來捕魚。聯系我們的潛在客戶。
操作技巧:
1，朋友圈壹天發三條消息，兩條是長軟文，壹條是短內容。廣告不能明顯，不要刷屏。
2、私下和老客戶打招呼，和老客戶聊天，和他們交流，促進信任。這是壹項長期持久的工作，需要壹直堅持下去。維修後，他不僅可以自己買，還可以介紹單子。
3、每天不斷引入新產生的客戶。
4、挖掘新客戶，從最精準的QQ群入手，註意區分不要添加壹些商家組建的群和群主。
5，QQ群營銷本身，利用和群主的關系做群公告，發布廣告，或者給群主好處，讓群主幫忙推薦。這就需要長期觀察，聊天鑒別群主是不是商家，然後采取措施。或者在群裏講壹些真實的話題，讓大家信任妳，然後詢問妳的職業，再講講妳編的故事(比如我爺爺是老中醫，我從醫院工作退休開了壹家藥店，我在藥店工作過，這樣可以很自然的拉進產品和治療，不留痕跡)
6，客戶群體的拓展，這也是目前很重要的，針對學生和上班族，用電腦比較多的人群，根據他們的職業或者關註點去尋找這類人群。都是用眼過度。對於這類人群，我們主要提倡保護眼睛，保護視力，緩解眼疲勞，而價格主要是單瓶和三瓶。這就是和老客戶的區別，需要盡量推。
7.其他的途徑需要自己去挖掘。
內容技能和法規:
1，與眼睛或骨骼密切相關的信息和內容可能不完全相關，但壹定與這類人有關。內容有趣，有用或者有意義，人們願意傳播。
2，多關註壹些相關的微信官方賬號，利用內容自己編輯，或者在網上尋找相關內容進行編輯。
3，如果可以，或者讓文案寫壹些優質文章投稿，發帖，留個微信號。利用價差吸引粉絲。增加有效人口。
4、每個長內容都需要互動內容，比如設置“每日壹問”進行患者問答互動。
5，其他方式自己挖。
值得壹提的是，我們做的是功能性保健品。因為前端付費推廣的數據長期不用，造成了很大的損失，回報率比較高。這次行動以來，我配合我的電話回訪，退單率銳減，之前不夠買的客戶也發展購買了，因為增強了信任，做到了售前咨詢灌輸，售中詢價求助，售後關系維護，自然會有很好的效果。