總裁高級培訓網傑出專家
國際認證談判代表
高級商務談判專家和營銷顧問,高級培訓師清華大學-高級講師-美國培訓協會&;發展)會員全球認證協會和美國職業談判協會授權項目——CIPN認證項目,中國唯壹指定培訓師,中國市場學會和教育部考試中心聯合舉辦的“中國營銷資格考試(CMAT)”項目,中國中小企業競爭力工程特聘專家,美國紐波特大學和普林斯頓大學MBA班客座教授。天津財經大學客座教授在職MBA班、中山大學e MBA講授商務談判、清華大學戰略管理總裁特訓班講授商務談判、清華大學領銜口才與管理溝通研討會特邀專家、CCTV2財經頻道、中國教育電視臺特邀談判專家、商務電視欄目前沿講座特邀專家、中國營銷傳播網、中國管理傳播網專欄作家。
現任北京創新企業服務管理咨詢有限公司管理顧問,HRS企業培訓大廳談判課程培訓師。鐘旭商學院(鐘旭文化網)高級講師,國際認證談判師/高級營銷顧問/高級培訓師,多年從事企業競爭戰略與問題研究、人本營銷、品牌問題診斷與客戶關系管理咨詢、商務談判與營銷執行、團隊建設與領導力培訓。他不僅具有紮實的管理理論知識,而且積累了豐富的企業管理實踐經驗,熟悉供應鏈管理(scm)、電子數據交換系統(edi)。多年來從事商務談判咨詢與培訓、企業競爭戰略與問題研究、人本營銷、品牌問題診斷、客戶關系管理等工作。我不僅有紮實的管理理論知識,也積累了豐富的企業管理實踐經驗,對供應鏈管理(SCM)、電子數據交換系統(EDI)、客戶關系管理(CRM)、銷售能力自動化系統(SFA)有著深刻的理解和產品規劃經驗。
參與UNIDO供應鏈管理項目合作談判,為CCSN與家樂福(中國)、大眾汽車(中國)、無錫小天鵝合作提供技術咨詢和支持,還參與了CCSN二期融資談判和成都信息港項目合作談判;他還參與了中國電網技術有限公司和日立公司關於信息項目的合作談判。同時為中石化、中海油、大亞灣核電站、江蘇核電站、新奧燃氣、海信集團、深圳移動、西門子、飛利浦、豐田汽車、通用汽車、美國鉆石電力等眾多中外企業和上市公司提供談判咨詢和培訓。1,被中國市場學會評選為“2006年CMAT優秀培訓師”。
2.入選“2006年中國培訓師競爭力排行榜”的“中國十大金代言人”。1.為蘇寧電器設計“大型彩電代銷項目談判”;
2.為成都青羊工業園總部基地設計入駐總部基地的合同談判;
3.為中海油深圳大鵬天然氣銷售公司設計LNG購銷合同談判;
4.為青島啤酒設計啤酒瓶續約合同談判、瓶蓋采購策略談判、軟飲料引進生產線談判;
5.為三壹重工設計旋挖鉆機購銷合同的談判;
6.北京華遠地產、上海杜東國際“工程延期索賠項目談判”、“中標後合同談判”、“電鍋爐采購項目談判”設計;
7.為南京浩華置地設計“房地產代理銷售項目合作談判”和“二手房交易價格談判”;
8.為壹汽大眾奧迪設計年度商業計劃談判。
9.為中信銀行設計硬盤錄像機的采購價格談判。
10.為寧波銀行設計了機械設備銀行抵押貸款談判和必達公司融資項目談判。
11.為浙江鄭泰電氣設計繼電器生產線進口項目談判和電氣開關貿易策略談判。
12,為浙江仙居藥業設計婦產科醫院新藥引進談判和醫藥連鎖總部年度協議談判。
13:為中國電信設計CDMA無線接入網招標合同談判、無線基站安全設備采購價格談判。
14,為國家開發投資公司設計煤化工生產線進口項目談判。
15.為BAIC福田設計“活塞環交易價格談判”。
16,為沈陽機床廠設計數控車床采購的投標談判。
17.為廣州銀輝資產管理公司設計大型商鋪整體租賃項目的談判及聯合談判與實踐。
在建工程的合同談判
商戰遊戲的商務談判
商務談判中的討價還價技巧和方法
《無敵:訓練談判者》
實用商務談判的原則和技巧
商務談判技巧和溝通培訓
峰會:國際商務談判特別訓練營
采購談判技巧和供應商選擇評估
矛與盾:孫子兵法與商務談判中的攻防之道
註冊國際談判專家高級研討班(CIPN)與大話西遊團隊:打造高績效團隊的奧秘
水滸行動:開啟營銷執行力的九大提示
妳不能失敗:成就完美事業的行動基準
壹切皆有可能:提高執行力的五個利器。
《指環王:王者歸來》:如何在變化中成長
制勝第壹:企業制勝的6大驅動力,細節管理,企業可持續成長。
開場:細節決定成敗!
壹、管理運營中的細節:系統第壹,抓大不放小。
1,管理細節的精髓:大處著眼,小處著手。
2.績效管理的細節
3.員工激勵的細節
4.操作和執行中的細節
二、銷售中的細節:註重細節,壹切以客戶為導向。
1,銷售細節的精髓:每壹個細節都蘊含著商機。
2、細節管理決定企業的盈利能力。
3.成功銷售的秘訣是做好所有的細節。
4.高端競爭是細節競爭。
5.銷售中的四個細節
6.廣告和促銷中的細節錯誤
三、服務細節:服務超前,從細微之處做起。
1,服務細節的精髓:準確、高效、全面、無瑕疵。
2.細節管理決定客戶數量。
3.從客戶的角度提供服務。
4.把事情做好,而不只是完成。
5.服務中的“轉大彎”和“擰螺絲”
6.99%的成功+1%的錯誤=0。
四、細節管理的六大行動原則
1,強調質量第壹:質量是企業的生命。
2.關註客戶滿意度:滿意度決定企業的持續成長。
3.不要放過任何細節:細節決定成敗。
4.遵守職業紀律:紀律是企業取勝的根本保證。
5.結果導向:企業的天職是盈利。
6.保持優秀氣質:超越自我。
細節管理的五個實用工具
1.優化業務流程並提高績效。
2.價值分析和價值工程(VA/VE)確保低成本和高質量。
3、故障預防措施,讓隱患徹底消失。
4.利用“質量屋”提高產品和服務質量
5.采取“定點超越”,讓企業在中間變強。