常見錯誤提示:
ERR001非法卡ERR002註銷卡ERR003分機號碼限制
ERR004限制ERR005限制ERR006不在消耗期內。
ERR007的余額不足。ERR008掛失卡ERR009的消費金額不能為0。
err 010單筆限額ERR011設置錯誤ERR012數據已滿，請下載數據。
ERR013刷卡錯誤，請重新刷卡。
消費類計算機的常見通信問題:
1.檢查線路是否完好。
2.檢查計算機軟件的COM端口和機器號是否設置正確。
3.檢查機器是否運轉正常。
4.檢查接口和轉換設備是否有問題。
5.改變機器的位置，檢查機器是否出現故障。
壹般來說，在計算機正常使用和維護的情況下，消費系統軟件發生故障的概率較小，但計算機硬件故障、操作系統感染病毒或人為因素導致的操作系統不穩定都可能導致消費系統軟件工作異常。因此，IC卡消費系統管理計算機必須確保硬件能夠長期穩定工作，隔離病毒感染途徑，並指定專機從根本上消除因計算機硬件和操作系統問題導致的消費系統軟件無法正常工作的問題。
如果消費者無法收集數據，請首先檢查IC卡消費者是否開機。如果系統中連接了多個消費者，並且都已打開電源，其他機器可以收集數據，因此該機器無法收集數據，則需要檢查該消費者的數據接口導線是否接觸不良，然後重新插入後再收集。如果正常，證明接頭松動。如果仍然無法收取，則證明消費者出現硬件故障，需要通知我司處理。
系統中的所有機器都無法采集數據，這壹般是由於串口操作異常造成的。由於IC卡消費者管理系統需要占用至少兩個或兩個以上的串口，我們在系統中安裝了壹條USB轉232的串口線，系統不穩定時可能會找不到串口線。在這種情況下，我們需要拔掉並重新插上串口線，以便系統可以再次識別串口。通常，USB轉232串行端口是COM3或COM4。您可以在計算機硬件設備管理器中看到已安裝的端口COM3，然後打開軟件再次收集數據。