意思是還款逾期。逾期還款是指超過銀行規定的最後還款期限，未及時足額將所消費款項存入指定賬戶的情形。
信用卡存在帳單日和還款日（亦稱作最後還款日）兩個概念。帳單日是對壹個帳單周期內的交易進行結算的日子，還款日是壹個歸還期限。因為無法還原您和客服聯絡的情況，不排除您誤解了客服人員的解釋或者客服人員表述不清楚甚至不正確的情況。
還款日的主要作用是銀行用來判定持卡人是否有惡意透支傾向，以及判斷持卡人的經濟狀況。所以在最後還款日後還款必然造成逾期記錄，這個記錄可否從央行更改，需要您進壹步與發卡行協商。