要搞清楚卡的狀態是“銷戶”還是“鎖定”，如果是信用卡銷戶，壹般來說要還清所有債務到卡網點櫃臺辦理銷戶手續，並上報發卡行總行， 然後發卡行總行辦理銷戶手續(信用卡銷戶不是任何分行營業廳當場授權，必須由總行受理)，大約3到4個工作日收到銷戶通知。 如果只是鎖卡停用，必須盡快還清所有欠款，否則繼續計息，最終影響個人信用，還可能被銀行發起追繳欠款。
欠款數額達到1萬元以上，經發卡行催收超過3個月兩次仍不歸還的，應認定為刑法上的“惡意透支”，涉嫌信用卡詐騙罪；
惡意透支數額較大，且在公安機關立案前已償還全部透支利息，情節明顯輕微的，依法可以不追究刑事責任。
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