直接到建設銀行櫃臺讓工作人員取消，壹般會填寫申請表格，需要攜帶身份證，銀行卡。
電話取消，撥打建行信用卡客服電話，客服人員會核實基本資料，核實成功將會幫忙取消，（在信用卡背面右下角壹般有銀行的客服電話）。