1.如果是違規用卡造成的，用戶需要提供相關證據，同時需要培養良好的個人用卡情況，直至系統自動註銷；
2.如果用戶因為貸款未還而產生不良記錄，導致失信問題，用戶需要去銀行開具還款證明，解除銀行卡黑名單。
法律客觀性:
民法
第1024條
民事主體享有名譽權。任何組織或者個人不得以侮辱或者誹謗的方式侵害他人的名譽權。名譽是對民事主體的品德、名譽、才能、信用的社會評價。
第1029條
民事主體可以依法查詢自己的信用評價；發現信用評價不當的，有權提出異議，要求采取更正、刪除等必要措施。征信機構應當及時核查，經核實的，應當及時采取必要措施。