民生銀行信用卡問題，我不想用那張卡，為什麽不註銷？我說年費太貴，不想用。他說我免年費。

態度強硬，不要模棱兩可，不要跟客服廢話，直接告訴他我取消！我也遇到過客服總是想留住客戶，找各種借口，好像都有任務壹樣，所以妳的態度壹定要強硬！這是必要的，壹般很難，他們會為妳做到這壹點。

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